Цифровой маркетинг

Канадский ученый опубликовал книгу с советами о том, как сохранить здоровье разума в старости.

Аналитики оценили риски, возникающие в связи с активным освоением компаниями средств генеративного искусственного интеллекта.

Маркетинговые службы в ближайшие годы ожидают фундаментальные изменения в ролях, навыках и организационной структуре.

Василий Мальцев, руководитель управления по клиентской аналитике сети «Магнит», – о разработке собственной платформы для таргетинга рекламы, основанной на данных о своих клиентах и помогающей в монетизации этих знаний.

Пользователи все чаще предпочитают задавать вопросы чат-ботам с искусственным интеллектом и иным виртуальным агентам.

Смартфон в отличие от ПК подталкивает людей к самовыражению, они проявляют меньшую зависимость от чужого мнения и делают выбор на основе личных убеждений, предпочтений и вкусов.

Рассчитанное на работу с облачным сервисом редакционной подписки «Димео.Подписка» приложение автоматизирует процесс привлечения новых подписчиков.

Анализ цифрового следа позволяет регионам России увеличить туристический поток. Настоящими послами их туристических брендов становятся молодые люди, легкие на подъем и готовые делиться своими новыми впечатлениями в цифровом пространстве. А те, кто решил найти себя в индустрии гостеприимства и путешествий, получают инновационные инструменты для своего дела.

В эпоху Slack и Zoom в популярному персональному инструменту создания презентаций необходимы возможности совместной работы.

Платформа Segment расширит разрабатываемые Twilio облачные средства автоматизации телефонных звонков, отправки сообщений и других видов коммуникаций.

Однако несмотря на запрет, по оценкам, в 2019 году автоматизированные системы позвонили среднему американцу 177 раз — на 22% больше, чем в годом ранее.

Теперь сотрудник службы поддержки клиентов, регистрируя заявку, может сразу увидеть, какими товарами компании данный клиент интересовался раньше.

Рассчитанное на работу с облачным сервисом редакционной подписки «Димео.Подписка» приложение автоматизирует процесс привлечения новых подписчиков.

Вступление в силу Европейской директивы о защите данных GDPR существенно повысило затраты на доступ к данным о клиентах, предоставленные с их согласия.

Данной платформой пользуются, в частности, в PepsiCo, Ticketmaster, Trivago, Unilever, Pernod Ricard, Foursquare и других известных компаниях.

Мессенджер решил монетизировать свою популярность для рекламы крупных брендов, считают участники рынка. Но для небольших компаний это сделает данный канал коммуникации менее доступным.

На специальной сессии конференции Adobe Summit представители компании, по традиции, показали несколько проектов, над которыми сейчас идет работа в ее исследовательских отделах.

Маркетинг – одно из первых направлений, попавших под влияние цифровой трансформации. И именно службы маркетинга стали обладателями новых практик работы в цифровых условиях. Разумеется, пионерами здесь становятся крупные компании, работающие в сегменте FMCG. Не случайно выступления представителей L’Oreal и Nestle вызвали наибольший интерес на конференции Digital Transformation, проведенной РАЭК.

Несмотря на рост популярности социальных медиа и систем обмена текстовыми сообщениями, маркетинг с использованием электронной почты по-прежнему остается эффективным способом завоевания симпатий клиентов – как уже имеющихся, так и будущих. Но если вы хотите, чтобы ваше письмо осталось в почтовом ящике и его «не сдуло» ненароком в мусорную корзину, постарайтесь не совершать следующих распространенных ошибок и воспользуйтесь приведенными рекомендациями.

Действенность алгоритмов может ухудшиться, если им на вход будут подавать некачественные данные, добавляют аналитики. Кроме того, с передачей все большего объема обязанностей по принятию решений алгоритмическим системам неизбежно будут возникать сложные этические проблемы, не имеющие единственно верного решения.