Управление ИТ-сервисами: гибкость имеет значение
Выстраивание работы ИТ-департамента крупной организации требует серьезного внимания. Неоптимальные процессы и ограничения снижают эффективность ИТ, что сказывается на поддержке бизнеса и выливается в немалые потери.
Экономная миграция
Компания «Мечел» рассказала о проекте внедрения новой системы автоматизации управления ИТ-сервисами.