Дьявол кроется в деталях: отсутствие сведений о маршруте прокладки кабеля между ЦОДами может свести на нет инвестиции в дорогостоящий ITSM-проект. Для выполнения рутинной работы ИТ-подразделениям необходимы инструменты технического учета, аккумулирующие детальную информацию об инфраструктуре и обеспечивающие надежную эксплуатацию ИТ-конфигурации предприятия.
В состав assyst вошел новый модуль ITAM Suite, что позволило Axios Systems пройти сертификацию по 16-му процессу – управлению ИТ-активами.
Компания «Мечел» рассказала о проекте внедрения новой системы автоматизации управления ИТ-сервисами.