Операторские центры (call centers)

Кризис — период оптимизма

Оборот Mango Office достиг в минувшем году 1,35 млрд руб., что на 45% превышает предыдущие показатели. А в регионах темпы роста бизнеса этого провайдера облачных коммуникационных сервисов составили 85%.

Проблемы автоматизации аналитики: как избежать распространенных ошибок

Для автоматизации аналитики часто применяют no-code /low-code ETL-инструменты. Однако у этих инструментов есть недостаки. Правильный ли это выбор?