Gartner: мировой рынок RPA вырос в 2018 году на 63%

По оценкам аналитиков Gartner, объем продаж программного обеспечения для роботизированной автоматизации процессов (RPA) в 2018 году вырос на 63,1% до 846 млн долл. Этот сегмент стал самым быстрорастущим сегментом мирового рынка корпоративного программного обеспечения. В 2019 году объем продаж программного обеспечения RPA достигнет 1,3 млрд долл., полагают аналитики.

Потребности цифрового бизнеса способствуют росту рынка RPA. Компаниям нужно «спрямлять» процессы, отмечают аналитики. Конкуренция на этом рынке высока — девять из десяти ведущих компаний-разработчиков средств RPA в 2018 году оказались уже не на тех местах, что в 2017 году. При этом пять крупнейших компаний — UiPath (13,6%), Automation Anywhere (12,8%), Blue Prism (8,4%), NICE (7,3%), Pegasystems (4,8%) контролируют вместе 47% рынка, а компании, находящиеся на шестом и седьмом местах — Kofax (4,4%) и NTT-AT (3,4%) в 2018 году увеличили продажи, соответственно, на 256,6% и 480,9%. Таким образом, пятерка лидеров еще до конца не выявилась.

Программные средства RPA применяются во многих отраслях, но крупнейшими пользователями являются банки, страховые компании, телекоммуникационные операторы и коммунальные службы. У них обычно имеется множество устаревших систем и им нужны средства RPA для обеспечения интеграции. Это позволяет значительно ускорить проекты цифровых преобразований, не жертвуя прошлыми инвестициями в технологии.

Через несколько лет рынок RPA будет сильно отличаться от нынешнего, полагают аналитики. Крупные компании приобретают небольших разработчиков средств RPA, а новые компании пытаются приспособить технологии RPA к процессам цифрового бизнеса — обработке потоков событий и аналитике в режиме реального времени.