Появление средств искусственного интеллекта приносит новые возможности в сферу маркетинга. Платформа Bizally объединила разнообразные инструменты для создания и управления контентом, давая возможность генерировать качественный контент за короткое время. Решение делает доступными передовые инструменты даже для тех, кто не имеет опыта в маркетинге или управлении проектами. О создании решения и достигнутых результатах рассказывает Владимир Кудряшов, основатель и разработчик Bizally и номинант на премию Data Award.

- Какова история проекта Bizally? Как он появился?

История проекта началась для меня довольно давно. Я занимаюсь нейросетями с момента их появления в России. Идея создания платформы пришла мне в конце сентября 2023 года. За два часа я накидал бизнес-план, так как я сам разработчик и знал, как это сделать. Первая версия платформы появилась всего через месяц. После этого мы протестировали ее в команде, и запустили полноценную рабочую версию.

Bizally была создана с целью улучшения услуг, которые я уже предоставлял через мое PR-агентство. Нам было важно повысить качество, ускорить процессы и увеличить количество выполняемых услуг. Платформа позволила нам достичь этих целей и выйти на международный рынок. Сегодня платформа используется в 9 странах, и я горд тем, что мы смогли сделать передовые инструменты доступными для широкой аудитории, даже для тех, кто не имеет опыта в маркетинге или развитии бизнеса.

- Какие бизнес-боли решает продукт? В чем состоит его задача?

Bizally решает несколько ключевых бизнес-болей, с которыми сталкиваются многие компании. В первую очередь, это проблемы с нехваткой времени и ресурсов для выполнения рутинных задач. Сейчас, когда скорость реакции на рынке имеет значение, задача состоит в автоматизации процессов, что позволяет существенно сократить время на выполнение задач.

Еще одной значительной проблемой является высокая стоимость привлечения специалистов для маркетинга, контент-менеджмента и развития бизнеса. Мы предоставляем все необходимые инструменты на одной платформе, что экономит средства и делает услуги более доступными. Мы провели мониторинг рынка и оценили стоимость услуг специалистов, которых заменяем на ваших проектах. Например, распаковка личности и экспертизы обходится от 60 тыс. руб., позиционирование персонального бренда — от 35 тыс. руб., подбор Tone of Voice бренда — от 20 тыс. руб., поиск, анализ и сегментация целевой аудитории — от 20 тыс. руб. и т. д. Число таких экспертов, необходимых для реализации проекта, может достигать 16, а совокупная стоимость услуг всех этих специалистов превышает 500 тыс. руб.

Кроме того, многие компании сталкиваются с необходимостью постоянного генерирования креативных идей и предложений для развития бизнеса. Платформа не только облегчает этот процесс, но и предлагает новые идеи, основываясь на данных и анализе целевой аудитории. Она предоставляет интуитивно понятные инструменты, которые помогают создавать привлекательный и оптимизированный контент даже тем, кто не имеет опыта.

Основная задача — это упрощение маркетинга, автоматизация процессов и повышение эффективности бизнеса, что в конечном итоге приводит к росту и развитию компании.

- Какие подходы использованы?

Bizally применяет более 130 современных маркетинговых стратегий для подбора результатов и построения стратегий развития бизнеса. Мы тщательно разрабатываем подходы, которые позволяют находить оптимальные решения для клиентов, учитывая их уникальные потребности и требования рынка.

Кроме того, в платформе использовано более 10 психологических методик для психоанализа клиента и руководителя компаний. Это позволяет нам глубже понять мотивацию и цели пользователей, что в конечном итоге способствует созданию более эффективных и персонализированных маркетинговых решений. Мы убеждены, что сочетание маркетинга и психологии — это ключ к успеху в создании востребованных продуктов и услуг на рынке.

- Каков портрет типичного заказчика?

Он довольно разнообразен, однако можно выделить несколько ключевых характеристик. Во-первых, это предприниматели и владельцы малых и средних бизнесов, которые стремятся оптимизировать свои маркетинговые усилия и повысить эффективность работы команды. Во-вторых, это специалисты по маркетингу, нуждающиеся в инструментах, которые помогут им автоматизировать процессы и сэкономить время на рутинных задачах. Они ищут удобные решения для генерации контента и управления проектами. Также среди заказчиков — компании-стартапы, которые только начинают свой путь в цифровом маркетинге и нуждаются в понятных и доступных инструментах для разработки и внедрения стратегий. Они могут не иметь глубоких знаний в этой области, но хотят эффективно продвигать свои продукты или услуги.

Недостаток времени и ресурсов для выполнения всех задач является общей проблемой всех наших клиентов. Они ищут решения, которые помогут им быстро генерировать креативный контент, оптимизировать внутренние процессы и, в конечном итоге, достичь лучших результатов без необходимости вовлекать большое количество специалистов.

- Какие данные используются?

В первую очередь, аналитические данные: применяются данные о взаимодействии пользователей с контентом, чтобы оптимизировать рекомендации и повышать качество создаваемых материалов. Обрабатываются также метрики производительности контента (взаимодействия, охваты, конверсии). Важное значение также имеют данные целевой аудитории: анализируется информация о ней, включая демографические данные, интересы и поведение, для создания актуального и привлекательного контента. Наконец, используются данные о текущих трендах в маркетинге и бизнесе для генерации идей и стратегии, что помогает пользователям оставаться на передовой.

- На каких платформах реализовано решение?

Решение разработано на платформе Bubble.io, которая позволяет создавать гибкие и безопасные решения без необходимости глубоких знаний программирования. Это обеспечивает быструю адаптацию и развертывание новых функций, доступность для пользователей и высокую производительность системы.

- А что «под капотом»? Какой математический аппарат используется?

К сожалению, детали «под капотом» платформы Bizally являются коммерческой тайной. Как уже было сказано, мы используем более 130 современных маркетинговых стратегий для разработки решений и стратегий роста бизнеса. Эта комбинация позволяет нам обеспечивать пользователям эффективные инструменты для автоматизации и оптимизации маркетинга, основываясь на продвинутых алгоритмах и методах.

- Что, на ваш взгляд, получилось удачнее всего?

На мой взгляд, нам удалось создать единую экосистему, где каждый инструмент дополняет друг друга. Это гармоничное взаимодействие позволяет пользователям не только оптимизировать свои маркетинговые усилия, но и генерировать идеи для нового бизнеса и успешно его запускать. Благодаря этой взаимосвязи, наши клиенты могут легко переходить от одной задачи к другой, получая комплексные решения, которые работают на их успех.

- Что конкретно может получить компания в качестве результата работы решения?

Я уже приводил список тех, кого платформа может заменить или кем платформа может дополнить компанию. На самом деле результаты у всех разные. Кто-то за один день может написать онлайн-курс и сразу его начать продавать. Другие, находясь в декрете, создают контент для своих клиентов, уделяя этому всего 1,5 часа в день. Некоторые клиенты автоматизируют работу нескольких проектных отделов.

Все эти возможные применения мы обсуждаем на стратегических консультациях, которые я провожу. В рамках этих встреч люди получают возможность попробовать платформу бесплатно и понять, как она может улучшить их бизнес-процессы. Таким образом, каждый пользователь может достичь своих уникальных результатов, основываясь на своих целях и потребностях.

- Кто уже использует платформу?

Если говорить о географии использования, то платформа Bizally охватывает 9 стран. Что касается размеров бизнеса, среди наших пользователей есть как самозанятые, так и представители среднего бизнеса, включая как коммерческие, так и некоммерческие организации.

По нишам мы имеем пользователей практически из всех областей, что подчеркивает универсальность платформы. Она подходит как для офлайн-, так и для онлайн-бизнеса, позволяя каждому пользователю находить применение инструментам в соответствии с их специфическими потребностями и задачами.

- Каких результатов удается добиваться?

Мы автоматизируем рутинные бизнес-процессы, что приводит к значительному сокращению времени выполнения задач. Например, в одной из компаний время на создание контента сократилось с нескольких часов до 2-3 минут, что повысило производительность команды в несколько раз.

Как показывает практика, благодаря нашей платформе клиенты смогли снизить расходы на маркетинг до 50%. Она заменяет необходимость в привлечении дорогостоящих специалистов, обеспечивая полный пакет инструментов в одном решении. Это позволило одной из компаний сэкономить более 500 тыс. рублей в месяц на маркетинговых услугах.

Отдельно стоит отметить генерацию идей и креативность. Платформа предлагает автоматическую генерацию идей для контента и стратегий, что позволяет компаниям находить новые пути роста. Более 80% пользователей отметили, что число реализаций новых идей возросло, благодаря аналитике и рекомендациям.

Клиенты сообщают о росте общих показателей эффективности бизнеса на 30-50% в условиях интенсивного роста.

- Приведите пример быстрого результата, который получал пользователь Bizally.

Компания из Московской области, занимающаяся производством кухонной и мягкой мебели, столкнулась с проблемой неэффективного продвижения своей продукции. Рекламные кампании запускались без учета целевой аудитории, и значительные средства тратились впустую на рекламу, которая показывалась всем подряд. Основные каналы продвижения включали сообщество в «ВКонтакте» и сайт, но они не приносили желаемых результатов.

С помощью платформы Bizally мы смогли всего за два дня разделить аудиторию на 27 конкретных целевых сегментов. Для каждой группы был разработан уникальный контент, учитывающий их потребности, финансовые возможности и интересы в мебели. Кроме того, количество каналов взаимодействия с клиентами было расширено до 7, что позволило более точно и эффективно донести информацию до целевой аудитории.

В результате за первый месяц продажи мебели увеличились на 30%. При этом качество продукции осталось прежним, но благодаря адаптированному контенту, ориентированному на запросы аудитории, бренд стал заметнее и привлекательнее для разных сегментов потребителей. Этот пример наглядно демонстрирует эффективность платформы в оптимизации бизнес-процессов и маркетинговых стратегий компании.

- В чем роль продукта для рынка?

Проект нацелен на поддержку малых и средних предприятий, предоставляя им доступ к высококачественным инструментам без необходимости крупных инвестиций. Это помогает создавать конкурентную среду и развивать местные экономики. Мы делаем передовые инструменты доступными даже для тех, кто не имеет опыта в маркетинге или управлении проектами, снижаем барьеры для внедрения и стимулируем использование технологий в разных сегментах бизнеса.

Аналитические инструменты и автоматизированная генерация идей позволяют компаниям не просто выживать, но и преуспевать, путем обоснованного принятия решений на основе данных. Это позволяет минимизировать риски и расширять бизнес. Мы способствуем созданию устойчивых и прибыльных организаций, что положительно сказывается на экономике в целом и создает рабочие места.

- В каком направлении будет развиваться проект?

Мы стараемся способствовать реализации указа президента «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации», предоставляя доступ к современным технологиям и ресурсам. С этой точки зрения можно выделить несколько основных векторов нашей работы. Во-первых, это упрощение процессов: мы помогаем компаниям автоматизировать рутинные задачи, позволяя сконцентрироваться на стратегических инициативах, что приводит к экономии времени и средств. Во-вторых, образовательные решения: платформа предлагает программы обучения для повышения квалификации сотрудников, государственных служащих и студентов. Это создает высококвалифицированное сообщество специалистов в области ИИ. Третье направление – поддержка стартапов: мы предоставляем им информационную и технологическую поддержку, способствуя развитию новых решений и укреплению экономики, что актуально в соответствии с указом о стимулировании малых и средних предприятий.

Важен и краудсорсинг идей: мы создаем платформу для анализа мнений о различных разработках по улучшению услуг (коммерческих, государственных), что стимулирует инновации и учитывает реальные потребности общества. Мы работаем и с некоммерческими организациями, предлагая инструменты для решения важных социальных проблем.

В целом, мы стремимся стать активным партнером для стратегического развития и инноваций, готовыми к совместной работе по реализации данного указа. Взаимодействие позволит нам объединить усилия для достижения значимых результатов в области ИИ и улучшения качества жизни граждан.