30 января Минкомсвязь подвела итоги работы портала «Госуслуги» за 2018 год. Число пользователей портала госуслуг в минувшем году увеличилось на 21 млн, до 86 млн. Количество посещений портала возросло на 30%, до 582 млн. В среднем ежедневно на сайт заходили 1,6 млн пользователей.

Всего в 2018 году пользователи заполнили и отправили через портал 60 млн электронных форм заявлений на получение госуслуг, это на 55% больше показателя 2017 года. На втором месте оказалась услуга по регистрации транспортных средств (4,8 млн). На третьем — оформление загранпаспорта нового поколения и регистрация права собственности (по 3 млн).

Объем платежей в 2018 году составил 52,6 млрд руб. против 30,3 млрд в 2017-м. В минувшем году пользователи портала госуслуг оплатили налоговые задолженности на 19,9 млрд руб., государственные пошлины — на 17,5 млрд, штрафы — на 9,8 млрд, судебные задолженности — на 4,3 млрд.