Все большее число покупателей, приобретя предположительно новые жесткие диски Seagate для ЦОДов, обнаруживают, что ранее эти устройства уже использовались на протяжении нескольких тысяч часов. Недавнее расследование немецкого новостного портала Heise показало, что бывшие в употреблении жесткие диски Seagate, поступившие с ферм по добыче криптовалют, продаются как новые. На рынках Европы, Азии и Северной Америки в последнее время все чаще выявляют жесткие диски, успевшие проработать от 15 тыс. до 50 тыс. часов, причем их внутренние записи изменены, чтобы они казались новыми.

Сообщается, что такие диски поступают с майнинговых ферм, в частности, с тех, на которых добывали криптовалюту Chia. В отличие от традиционного майнинга, который основан на графических процессорах, майнинг Chia требует хранилищ большой емкости, что приводит к резкому росту спроса на жесткие диски. А поскольку рентабельность добычи Chia снизилась, многие майнинговые фермы прекратили свою деятельность, отправив бывшие в употреблении жесткие диски на вторичные рынки. Отмечается, что внутренние журналы этих дисков очищены, благодаря чему они выглядят, как новые, вводя клиентов в заблуждение. Первая информация о мошеннических продажах появилась в январе, когда покупатели начали проверять недавно приобретенные диски Seagate Exos. Параметры SMART у них сброшены, чтобы скрыть износ. Более глубокий анализ с использованием показателей FARM (Field-Accessible Reliability Metrics) помог выявить истинную историю эксплуатации накопителей. Эти устройства продавались через различные торговые площадки, в том числе через eBay, в Германии, Швейцарии, Австрии, Великобритании, Японии и США. В сложившихся условиях реселлерам рекомендуется приобретать жесткие диски у авторизованных дистрибьюторов Seagate.

У корпоративных клиентов возрастают риски преждевременных отказов устройств и потери данных. Чтобы избежать встречи с мошенниками, организациям следует проявлять осмотрительность и ужесточить политику закупок. Всех, кто подозревает, что приобрел подержанный диск под видом нового, просят связаться со службой поддержки по адресу fraud@seagate.com. Покупатели, у которых возникли сомнения, могут воспользоваться онлайн-сервисом проверки гарантии и сообщить о подозрительных дисках или продавцах на горячую линию Seagate.

Проблему можно было бы решить с помощью независимой системы проверки. Но поставщики услуг подобного рода должны не только сертифицировать продукты на основе документации и лабораторных тестов, но и проводить собственный криминалистический анализ. При этом их необходимо изолировать от внешнего влияния, поскольку поставщики часто имеют тесные связи с уже существующими сетями проверки и валидации, что затрудняет соблюдение нейтралитета.