«Центр информационного менеджмента» запустил программу подготовки «Стюард данных», направленную как на технических специалистов, так и на представителей основной деятельности организаций. Компания не только готовит менеджеров в сфере Data Governance, но и развивает сообщество, стимулируя обмен опытом между организациями. О создании этой программы и его роли рассказывает Станислав Карамушко, генеральный директор компании «Центр информационного менеджмента» и номинант на премию Data Award.

- Как появилась программа «Стюард данных»?

Управление данными является крайне востребованной деятельностью, но в России эта ниша представлена слабо. В отличие от множества курсов по анализу и инжинирингу данных, в нашей стране практически нет программ, которые дают надежную практическую основу для подготовки менеджеров, способных грамотно управлять информационными активами на операционном и стратегическом уровне для достижения общих целей организации. Программа «Стюард данных» призвана закрыть этот пробел, предоставляя участникам знания и практические навыки для внедрения эффективных методов управления данными и информации, а также для разработки и реализации планов и стратегий в области Data Governance. Хочу поблагодарить организаторов премии Data Award за предоставление площадки и возможности рассказать о новых инициативах в развитии управления данными. Мы рассматриваем участие в конкурсе как важную веху для развития сообщества информационного менеджмента в России.

- Насколько профессия, на ваш взгляд, востребована?

По данным международных аналитических агентств и исследовательских компаний, рынок Data Governance демонстрирует устойчивый рост. По оценкам MarketsandMarkets, глобальный рынок Data Governance в 2020 году оценивался примерно в 1,8 млрд долл. и, по прогнозам, к 2025 году вырастет до 5,7 млрд долл. Это среднегодовой рост около 25%.

Согласно отчетам Gartner, к 2026 году не менее 80% крупных организаций будут иметь формализованную стратегию Data Governance, что свидетельствует о стремительном росте спроса на специалистов по управлению данными. В EDM Council также подтверждают, что более 80% опрошенных организаций выделяют Data Governance в число своих стратегических приоритетов. Они планируют расширять штат специалистов по управлению данными в ближайшие 2–3 года и увеличивать инвестиции в этом направлении.

В условиях современной экономики данные становятся одним из самых ценных активов компаний. Однако, чтобы они приносили реальную ценность, необходимо обеспечить не только их обработку с помощью различных технологических инструментов, но управление ими как информационным активом по аналогии с физическими активами организаций (например, развитие ИИ невозможно обеспечить без информационных активов, собранных из качественных данных в большом объеме с определенными целями). Это требует квалифицированных специалистов, которые могут выстроить и контролировать процессы управления данными в организации. В России на сегодняшний день очень мало специализированных программ для подготовки менеджеров по Data Governance, в то время как спрос на такие кадры растет. Развитие программ подготовки кадров по этому направлению является стратегическим для отрасли. В подтверждение актуальности данной тематики является внесение в реестр нового профстандарта «Специалист по управлению данными и информационными объектами» коллегами из СОДИТ.

- На кого ориентирована программа?

Подготовку по программе может пройти как технический специалист, так и специалист из основной деятельности организации (бизнес либо государственная функция). Компетенции «Стюарда данных» необходимы для обеспечения качества, доступности и безопасности данных, что является ключевым фактором для принятия правильных управленческих решений и цифровой трансформации бизнеса.

Программа состоит из трех форматов. Первый из них – Bootcamp. Это интенсивная программа длительностью 28 дней, в которой слушатели совместно с опытными менторами решают свои производственные задачи, связанные с управлением данными на базе цифрой платформы для совместной работы. Сейчас Bootcamp проводится два раза в год – весной и осенью.

Второй формат – онлайн-курс. Он дает классический доступ к материалам на LMS-платформе длительностью шесть месяцев с онлайн поддержкой менторов и индивидуальным графиком подготовки. Наконец, третий вариант – корпоративный формат. Он представляет собой годовую менторскую подписку на программу с возможностью адаптации под требования организации. Это, по сути, формат практики наставничества в организациях, который мы считаем полезным для скорейшего развития новой деятельности и обмена опытом.

Отмечу, что мы называем это подготовкой экспертов, а не обучением. К нам приходят уже профессиональные специалисты в своих областях, наша задача подготовить их методически, технически и ментально к междисциплинарной деятельности, обменяться опытом.

- Кто занимался разработкой программы?

Команда IM Center являлась основным разработчиком программы. Но я бы назвал это не разработкой, а скорее структурированием личного практического и исследовательского опыта за предыдущие 12 лет. Мы основали Центр информационного менеджмента в 2015 году, это была и остается команда энтузиастов, которая верит в необходимость развития информационного менеджмента в России. Честно говоря, до 2020 года практики Data Governance на российском рынке практически не было, и основной рост интереса мы наблюдаем в последние 3–4 года. Наш опыт формировался на основании международных, российских, коммерческих и государственных проектов внедрения различных управленческих и технологических решений. В какой-то момент мы поняли, что можем делиться этими знаниями и начали обсуждать форматы для масштабирования.

- Каков «портрет типичного клиента»? Какие организации чаще всего обращаются к вам? Или, может быть, частные лица?

Текущая статистика говорит о том, что больше всего экспертов приходит из финансов, ретейла, телекома и ИТ. Мы понимаем, что это логичная структура интереса на данный момент, но мы ожидаем большого потока из производственных и добывающих компаний. Чаще всего обращаются компании (их порядка 70%) и частные лица, которые переквалифицируются из аналитиков данных в менеджеров по управлению данными. Кстати, интересен их основной стимул – людям надоедает работать с некачественными данными в аналитике, они теряют мотивацию и хотят разобраться в причинно-следственных связях.

- Кто проводит обучение?

Менторами программы являются эксперты с международным опытом более 20 лет в Data Governance, с опытом работы в крупных корпоративных структурах и развития собственных бизнес-проектов в роли основателей и руководителей компаний. Это сертифицированные специалисты по управлению информацией.

- В чем ключевые особенности программы?

Обучение охватывает такие темы, как инвентаризация информационных активов, экономическое обоснование, работа с метаданными, качество данных, безопасность и соответствие нормативным требованиям. Это позволяет интегрировать знания в любые платформы для управления данными (например, Yandex Cloud, Arenadata, «Юниверс DG», SAP и другие), используемые в организации. Таким образом, программа готовит специалистов, которые могут работать с любыми технологиями и обеспечивать правильное управление данными вне зависимости от специфики платформ.

Важно, что слушатели осваивают ключевые аспекты Data Governance на кейсах своих компаний, где могут быть использованы любые данные, будь то структурированные или неструктурированные, и в любых типах платформ – от облачных систем до локальных решений для хранения и обработки данных. Таким образом, учащиеся интегрируют полученные знания в свою профессиональную деятельность, что позволяет ускорить внедрение Data Governance в организациях. 95% слушателей решают свои рабочие задачи во время участия в программе. Это приводит к быстрому улучшению качества данных и повышению эффективности аналитики и отчетности.

- На какие практики ориентируетесь?

Мы ориентированы не только на подготовку менеджеров в сфере Data Governance с учетом международного опыта и локального законодательства, но и развиваемся благодаря активному вовлечению сообщества. Такой подход позволяет масштабировать знания по модели Open Knowledge, стимулируя обмен опытом между организациями. В наших планах – создание третьего уровня программы «Информационный профессионал – CDO» и переход на модель open source, когда доступ к контенту будет предоставлен всем заинтересованным компаниям, усиливая роль проекта как открытой платформы для роста профессиональных компетенций в области управления данными.

- Каких результатов удалось достичь?

За 2023–2024 годы нами подготовлено более 40 экспертов. При этом получены положительные отзывы и благодарственные письма от ведущих организаций. Среди них можно выделить ЦБ РФ, Росбанк, Совкомбанк, РАНХиГС, Сберлизинг, MSK-IX и др.

Участники программы отмечают высокую практическую ценность обучения, которое позволяет не только освоить теоретические основы, но и сразу применить полученные знания на практике. Эти специалисты уже успешно внедряют лучшие практики Data Governance в своих организациях. Участники программы могут эффективно решать задачи по обеспечению качества данных, безопасности, а также создавать стратегии для управления данными на уровне бизнеса.

Текущая оценка программы слушателями крайне позитивная: 87% из них выставляют оценку «Выше моих ожиданий, буду рекомендовать» и никто не ставит «Ниже моих ожиданий».

- Что в итоге получают компании?

Реализация практик Data Governance способствует повышению эффективности и точности использования данных, что отражается на ключевых метриках и KPI организаций. Например, при прогнозировании спроса в управлении запасами сокращение ошибки прогнозирования до 10–20% позволяет снизить избыточные запасы и логистические затраты, а оптимизация оборотного капитала улучшает показатели EBITDA за счет уменьшения переменных расходов и снижения складских издержек. В маркетинге снижение доли некорректных клиентских данных на 30–40% повышает точность сегментации и таргетинга. Как следствие, рост конверсии и среднего чека ведет к увеличению маржинальной выручки, повышается ценность клиентов. При принятии решений сокращение времени подготовки отчетности на 20–30% ускоряет реакцию на рыночные изменения.

Отдельно следует упомянуть соответствие нормативным требованиям и минимизацию рисков, что сейчас тоже крайне актуально.

- В каких направлениях будут развиваться ваши усилия в дальнейшем?

В первую очередь, это расширение спектра обучаемых специалистов: в среднесрочной перспективе программа направлена на создание устойчивого потока квалифицированных специалистов, которые смогут возглавить направления Data/Information Governance в организациях. Это позволит улучшить процессы управления данными на стратегическом уровне. Ежегодный прирост новых слушателей по прогнозу составит 30–40%.

- Каково значение проекта для дата-отрасли?

В условиях роста разнообразия информационных систем, используемых для управления данными в России, проект ориентирует отрасль на универсальные принципы и мотивирует к разработке новых программных продуктов для управления данными. Формирование компетенций в области архитектуры, каталогизации и качества данных, а также интеграции, безопасности и соответствия нормативным требованиям обеспечивает применение единых стандартов и методологий для работы с разнородными наборами данных. Такой подход позволяет сосредоточиться на стратегическом и системном управлении информационными ресурсами, стимулирует внедрение передовых решений, повышает качество аналитики и отчетности, минимизирует затраты и риски, укрепляя фундамент для зрелого развития цифровой экономики.

В целом программа будет способствовать повышению уровня зрелости практик управления данными в российских компаниях, что поможет улучшить принятие решений, снизить риски и повысить конкурентоспособность бизнеса. Она станет основой для создания сообщества специалистов, которые будут внедрять стандарты и практики Data Governance в организациях, что в будущем поможет России сформировать собственные отраслевые фреймворки в области управления данными.