13 марта состоялся II конгресс «Флагманы цифровизации 2025», организованный издательством «Открытые системы» и посвященный цифровым инновациям в ключевых отраслях экономики.
Повышение эффективности с помощью цифровизации — безусловный приоритет для бизнеса. Поэтому самые актуальные вызовы, тренды, стратегические направления и проекты, представленные вниманию участников конгресса, рассматривались с точки зрения эффективности: от взаимодействия с государственными информационными системами до трансформации бизнес-процессов под влиянием искусственного интеллекта.
Своим опытом цифровизации с участниками конгресса поделились представители Ассоциации компаний интернет-торговли, компаний «АстраЗенека», «Газпром нефть», «Газпромтранс», «Кибериспытание», «Мегамаркет», «Меркатор Холдинг», «Норникель», «Полиметалл», СИБУР, «Россельхозбанк», X5 Group, «Цифровые технологии и платформы» (МХК «ЕвроХим»), «Юнилевер Русь», BPMSoft, Nexign, VK WorkSpace и Positive Technologies.
Конгресс открыла панельная дискуссия «Цифровой диалог: как синхронизировать бизнес-процессы и госрегулирование». Артем Соколов, АКИТ, Алексей Чукарин, ФГБУ «Центр экспертизы и координации информатизации», Алексей Коваленок, «Мегамаркет», и Александр Мамонтов, «АстраЗенека», обсудили перспективные подходы для повышения эффективности работы с государством в цифровой среде и шаги, которые предпринимаются бизнесом и государством уже сегодня. Тему эффективного взаимодействия бизнеса и государства продолжил Павел Басин, АНО «Лаборатория цифровой трансформации», поделившийся опытом разработки кросс-отраслевых моделей эффективности с помощью машинного обучения. Анастасия Зверева, «Юнилевер Русь», привела реальные примеры применения цифровой разведки для увеличения операционной эффективности, оптимизации затрат и повышения конкурентоспособности. Особенности подходов к выбору и внедрению новых сервисов у цифровых компаний разного масштаба осветил Петр Щеглов, VK WorkSpace.
Александр Заносиенко, «Цифровые технологии и платформы» (МХК «ЕвроХим»), посвятил свое выступление основным факторам, определяющим успех цифровых продуктов и рассмотрел примеры быстрой адаптации таких продуктов к изменениям рыночных условий.
О бережливой роботизации распределительных центров рассказал Ренат Усманов, X5 group.
А Вадим Щемелинин, СИБУР, разобрал в своем докладе основные рычаги получения эффектов для бизнеса от таких технологий, как Интернет вещей, беспилотники, VR/AR, роботы, а также основные ошибки в организации процесса разработки, которые не позволяют обеспечить цифровую трансформацию выбранного процесса. Никита Казьмин, «Россельхозбанк», рассказал, как технологии Process Mining и Task Mining сегодня помогают в работе банка и на что следует обратить внимание при их внедрении.
Ирина Апухтина, «Полиметалл УК», поделилась опытом цифровой трансформации геологической службы горнодобывающей компании и своим видением преодоления барьеров через внедрение передовых практик управления изменениями и развития цифровых компетенций. В свою очередь, Леонид Головин, «Газпромтранс», посвятил доклад бимодальному управлению ИТ в компании и соотношению вкладов CDTO и CIO в трансформационные изменения.
Искусственный интеллект — сейчас уже не просто горячая тема, а вполне прикладная технология, возможности которой раскрыли несколько спикеров конгресса. Александр Жмурко, «Меркатор Холдинг», затронул вопросы внедрения отраслевых платформ, ИИ и готовности пользователей. В свою очередь, Александр Михайлов, «Норникель», представил обзор ландшафта ИИ-инструментов для управления проектами на российском рынке и рассмотрел кейсы организации управления проектом с использованием нейропомощников. Востребованность технологий low-code и перспективы их синергии с ИИ-инструментами проанализировал Павел Копельман, BPMSoft.
Не теряет своей остроты для бизнеса вопрос кадрового обеспечения. Олег Глебов, Nexign, рассказал о поддержке автоматизации HR-функции в компании и привел варианты автоматизации процессов для достижения целей роста бизнеса, развития профессионалов и удержания сотрудников. Проблемам обучения сотрудников и компенсации дефицита цифровых компетенций был посвящен целый блок выступлений конгресса. Максим Малкин из Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы представил типовую архитектуру цифровых компетенций от базовых до очень специализированных, и рассказал, как структурировать обучение в привязке к целям бизнеса и учить людей тому, что поможет им работать эффективнее. Ян Шишеня и Екатерина Неделина, «Газпром нефть», поделились опытом работы с ИИ-агентами вместо классического обучения цифровым навыкам в проекте «Профессионалы 4.0», предложив использовать ИИ-агентов как «переводчиков» между бизнесом и технологиями, а команду обучать взаимодействию с этими посредниками, увеличивая таким образом операционную эффективность. В продолжение темы ИИ-агентов Андрей Комиссаров, Корпорация «Синергия», представил ИИ-ассистентов, позволяющих доучиваться прямо в процессе работы.
Кибербезопасность — еще один безусловный приоритет в цифровой повестке. Взаимосвязи современных бизнес-процессов и киберугроз раскрыл Илья Забегаев, «Кибериспытание», уделивший особое внимание тому, как сотрудникам определять критические для компании события, которые способны привести к серьезным бизнес-издержкам. А Алексей Лукацкий, Positive Technologies, дал рекомендации, как избежать утечек персональных данных и связанных с ними штрафов, и какого алгоритма действий следует придерживаться для минимизации потерь, если утечка все же произошла.
Значительная часть мероприятия была отведена для активного взаимодействия с аудиторией в специальных форматах. Так, в поисках ответа на вопрос, как провести цифровую трансформацию с минимальными потерями для бизнеса, ведущие деловой кейс-игры Татьяна Зарипова, «Университет Иннополис», и Азат Якупов, «Лаборатория Данных», вместе с ИИ-агентом и участниками конгресса моделировали достижение синергии бизнеса и ИТ в условиях выживания компании. А Александр Парамонов, «Архитектор персонального развития», провел мастер-класс по цифровой трансформации для бизнес-лидеров, оснастив участников «финансовым компасом» для цифровых проектов.