Облачный провайдер «ИТ-ГРАД» (входит в Группу МТС) сообщает об организации облачной ИТ-инфраструктуры для сети гипермаркетов «Твой Дом». Розничная сеть перенесла на облачную площадку «ИТ-ГРАД» сайт компании, который ежедневно посещают порядка 25 тыс. покупателей и CRM-систему, которая отвечает за управление заказами и логистику.

За последний месяц количество онлайн-заказов «Твой Дом» выросло в 2,5 раза. Благодаря возможностям виртуализации «ИТ-ГРАД» клиентские онлайн сервисы сети гипермаркетов стабильно работают в периоды пиковых нагрузок. «Твой Дом» использует облако для работы интернет-площадки и системы управления взаимоотношениями с клиентами, которой пользуются специалисты колл-центра и отдела логистики.

Переход в облако позволил компании повысить доступность и скорость работы ИТ-систем, а также эффективнее управлять развитием сайта компании. Реализована возможность регулярного резервного копирования и оперативного восстановления файлов из резервных копий.

«Твой Дом» делает акцент на сезонность и широту ассортимента, придерживаясь омниканального подхода в своей работе. За счет размещения нашего веб-сайта в облаке «ИТ-ГРАД» гарантируется высокая доступность и стабильная работа сервиса, даже во время максимальных нагрузок. В облаке «ИТ-ГРАД» и на новом движке сайт работает лучше, скорость отклика выросла в три раза. Провайдер порадовал качеством услуг, клиентоориентированностью и комплексным подходом к решению задач», — отметил ведущий аналитик «Твой Дом» Сергей Бушуев.

«Широкий ассортимент товаров, высокое качество сервиса, а также использование современных технологий позволяют сети «Твой Дом» сохранять ведущие позиции на рынке. Для стабильной работы интернет-магазина и корпоративных сервисов мы предложили компании использовать надежные облачные сервисы. Переход в облако «ИТ-ГРАД» позволяет розничной сети активно развиваться, обеспечивая бесперебойную и производительную работу сервисов», — прокомментировал заместитель технического директора «ИТ-ГРАД» Евгений Свидерский.