Основатель компании Amazon Джефф Безос, с своем ежегодном письме акционерам, которое опубликовано в официальном блоге компании, предупреждает: в будущем интернет-гигант неминуемо столкнется с многомиллиардными потерями.
По его словам, по мере роста масштабируется все, в том числе, и размер неудачных экспериментов; в противном случае, компания перестанет создавать новое в масштабе, требуемом, чтобы продожать двигаться вперед. Не все проекты в конечном итоге окупятся, однако крупные выигрыши покроют расходы на те, которые принесли неудачу, уверен Безос.
Глава Amazon привел в пример два проекта, которые были начаты приблизительно в одно время, — смартфон Fire и «умная» колонка Echo. Первый, по его словам, оказался провалом, и в 2015 году компания прекратила выпуск смартфона. На его разработку было потрачено 170 млн долл. Однако компания сумела воспользоваться накопленным опытом для развития успешных продуктов — Echo с голосовым помощником Alexa.
Чистая прибыль Amazon по итогам 2018 года составила 10,1 млрд долл.; за последние три года она увеличилась более чем втрое. Выручка компании за год увеличилась на 30%, до 233 млрд долл.