Компания Microsoft была вынуждена прервать рассылку пакета обновлений Windows 10, официально выпущенного 2 октября, из-за сообщений пользователей о том, что при его установке стирались файлы из нескольких папок, в том числе из важнейших папок «Документы» и «Изображения». 9 октября рассылка была возобновлена, но только для участников программы Windows Insider, которые помогают компании тестировать новые версии.

Перерыв в рассылке уже влияет на график поддержки. Согласно заявлениям компании, поддержка Windows 10 Home и Pro версии 1809 должна закончиться 14 апреля 2020 года, а Windows 10 Enterprise и Education — годом позже. Но из-за перерыва пользователи уже рискуют недополучить полмесяца обещанной поддержки. Неясно, собирается ли Microsoft как-то компенсировать это время. В апреле, когда выпуск пакета обновлений 1803 задержался до последнего дня месяца, Microsoft продлила срок его поддержки — с 8 октября до 12 ноября 2019 года. Компания могла бы повторить этот шаг, но пока представители Microsoft отказываются от комментариев по поводу задержки.