Мобильная эффективность
12:52 06.10.2006
974 прочтения
Средства повышения эффективности продаж прочно вышли на мобильную платформу. Более половины опрошенных Aberdeen Group компаний имеют в каком-либо виде мобильный доступ к системам CRM или системам автоматизации торговли.
Более того, 79% респондентов находятся в процессе принятия решения о внедрении мобильных решений или расширении их использования. Современные реалии торговли требуют, чтобы сотрудник имел доступ к наиболее важной клиентской информации в режиме реального времени. Как правило, это состояние счета, статус заказа и наличие заказанного товара. В наиболее успешных компаниях использование мобильных решений автоматизации торговли обеспечивает рост выручки на 83%, на 78% увеличивает эффективность работы продавцов, а также на 72% повышает лояльность клиентов.