Данное решение позволяет ИТ-службе предприятия управлять конфигурациями, а также оперативно и без существенных затрат распространять необходимое программное обеспечение среди пользователей. В связи с активным развитием предприятия в целом и ростом его ИТ-активов было принято решение о внедрении инструментов для управления ИТ-инфраструктурой. При этом перед предприятием стояла задача повысить эффективность работы информационной системы и в то же время сократить затраты на ее обслуживание и поддержку. Исполнителем проекта была выбрана компания "Ай-Ти". Внедрение Microsoft Systems Management Server 2003 позволило кардинальным образом изменить целый ряд процессов ИТ-службы и организовать их на качественно новом уровне. В частности, использование данного решения позволило серьезно сократить время на обслуживание пользователей и серверного оборудования, тогда как ранее ИТ-специалисты вынуждены были устранять инциденты непосредственно на рабочих станциях.