В дальнейшем на базе Call-центра планируется предоставление широкого спектра услуг: прием телеграмм и объявлений в СМИ, проведение аудиоконференций, голосовая почта с выделением отдельного "почтового ящика" для хранения информации, услуги виртуального офиса, телеголосование, автоматическая информационная система (IVR). Североосетинский филиал ЮТК стал седьмым регионом на территории бизнеса компании, в котором действуют Call-центры на базе интеллектуальных платформ.