Тем не менее, несмотря на эти преимущества, многие компании смотрят на ЭЦП с подозрением: законодательное разнообразие в различных странах оставляет много вопросов относительно того, когда, где и как ее следует использовать. Для большинства из них дилемма заключается именно между очевидным сокращением стоимости транзакции с использованием ЭЦП и юридической законностью такой транзакции, отмечают аналитики Forrester. Ключевым фактором успеха является создание гибкого пространства функционирования ЭЦП: с одной стороны, проводимые транзакции должны отвечать специфическим требованиям компании, с другой - удовлетворять действующему законодательству.