По данным Infonetics Research, 36% из них уже используют оборудование и услуги VOIP. Среди остальных компаний эта цифра существенно ниже: 23% у средних и 14% у мелких компаний. Тем не менее, аналитики прогнозируют, что к 2010 году число мелких компаний, использующих VOIP, утроится, а среди крупного бизнеса - достигнет 67%. Основными причинами внедрения этой технологии является интеграция территориально распределенных телефонных сетей, а также слияние голосовых сетей с сетями для передачи данных. Помимо этого, компании рассчитывают сократить стоимость эксплуатации телефонных сетей, особенно в части международных звонков. По сути, это является главной причиной их интереса к VOIP. Что касается выбираемых средств, то большинство опрошенных компаний используют решения Cisco, Avaya и Nortel.