IBS действует центр русскоязычной технической поддержки пользователей по вcему спектру программного обеспечения данного производителя. Это - единственный пока в России аналог расположенных по всему миру центров службы поддержки продуктов Symantec. Кроме технической поддержки программного обеспечения, IBS предоставляет корпоративным пользователям широкий спектр дополнительных услуг, в том числе углубленный мониторинг и консалтинг систем информационной безопасности на базе продуктов Symantec, а также их комплексное проектирование и внедрение.