Многопрофильный центр паллиативной помощи Департамента здравоохранения Москвы состоит из Центра паллиативной помощи и восьми филиалов-хосписов, расположенных в разных округах города. Одновременно в стационарах Центра и его филиалов наблюдается до 440 человек. Более 12 тыс. пациентов получают паллиативную помощь на дому с помощью выездной патронажной службы.

Специфика паллиативной помощи требует строгого учета лекарственных средств и расходных материалов. Необходимо вовремя получать информацию о дефиците товаров на складах больничной аптеки, чтобы вовремя закупить необходимые средства и своевременно обеспечить ими пациентов.

До 2018 года в Центре не было единого справочника лекарственных средств и расходных материалов, а также прозрачной системы учета с едиными стандартами. Это усложняло контроль, увеличивало время на подготовку и консолидацию отчетности, затрудняло планирование закупок.

Компания IBS предложила программное и аппаратное решение для автоматизации процессов учета в Центре и его филиалах на базе «1С:Медицина». Предложенная система интегрирована с Регистром лекарственных средств, а платформа «1С:Предприятие 8.3» позволяет интегрироваться со сканерами штрихкодов. С помощью этих решений удалось унифицировать и автоматизировать процессы по всей цепочке движения лекарственных средств и расходных материалов.

Система обслуживает до 75 пользователей. Время на инвентаризацию лекарственных препаратов и расходных материалов в Центре и хосписах сократилось более чем в пять раз, а автоматизированный учет позволил освободить дефицитные человеческие ресурсы.

По словам директора Центра и учредителя благотворительного Фонда помощи хосписам «Вера» Нюты Федермессер, созданная система обеспечивает прозрачный учет лекарств и материалов, позволяет оптимизировать питание, своевременно обеспечивать жизненно необходимыми препаратами пациентов Центра и хосписов. Благодаря новой системе медицинские работники оперативно получают актуальную информацию о наличии лекарственных средств и материалов на аптечных складах, а также об истечении сроков годности. Появилась возможность качественного планирования поставок препаратов и материалов.