Telegram-бот поможет москвичам записаться к врачу

Для москвичей был создан бот в Telegram с адресом @MosUslugiBot. Чтобы записаться на прием, необходимо указать свою дату рождения и номер полиса обязательного медицинского страхования. После этого пользователь должен выбрать желаемое время приема из тех вариантов, которые в ответном сообщении предложит электронный помощник. Затем робот дважды напомнит о забронированном времени посещения: за день и за два часа до приема.

Как пояснили в ДИТ Москвы, сейчас возможности бота ограниченны — он работает по простому алгоритму и может только записывать людей на прием в поликлинику и показывать текущие записи с возможностью их отмены. Он не способен отвечать на дополнительные вопросы пользователей. В дальнейшем бота научат более сложному общению с людьми. Например, если описать свою проблему, робот подскажет, к какому врачу следует обратиться, и поможет быстро создать запись на ближайшую дату.