Внедрение системы было продиктовано необходимостью сократить временные затраты и материальные издержки на ведение делопроизводства, а также наладить порядок в организации осуществления документооборота между головным офисом и филиалами банка. При выборе решения наиболее пристально изучались возможности систем, разработанных на платформе Lotus Domino/Notes, успешно эксплуатируемой в банке на протяжении нескольких лет в качестве инструмента для коллективной работы пользователей с информацией. Внимание специалистов банка привлекла система CompanyMedia, разработанная "ИнтерТраст". С целью опробовать возможность взаимодействия сотрудников в рамках СЭД предварительно был проведен пилотный проект в рамках центрального офиса банка. По его результатам руководство инициировало процесс дальнейшего внедрения системы.