Результатом этих инициатив должно стать повышение эффективности бизнеса компании в целом. В качестве программной платформы внедряемой системы выбран продукт HP OpenView ServiceDesk. На первом этапе планируется автоматизировать процессы в части управления инцидентами и конфигурациями. Проект ведет компания "Открытые Технологии".