В отличие от Salesforce.com и подобных, 19Marketplace не предлагает собственных программных продуктов Workplace2go. Вместо этого на 19Marketplace будут предлагаться популярные размещаемые приложения от других компаний. На сегодня в список доступных входят WebEx WebOffice, WebEx Web Conferencing, Microsoft Hosted Exchange E-mail, Blackberry Mobile E-mail, Good Technology Mobile E-mail, Arsenal Digital Remote Data Backup, LivePrism Spam Protection и McAfee TOPS. В Workplace2go сравнивают свой сервис с розничными магазинами, которые, предлагая товары от различных поставщиков, сами становятся специалистами по маркетингу, дистрибуции и мерчендайзингу. Приложения 19Marketplace основаны на многопользовательской инфраструктуре, не предусматривающей предоставление выделенной копии ПО каждому клиенту. При этом компания сама не осуществляет хостинг, а по реселлерским соглашениям предлагает популярные приложения, хостинг которых выполняется оператором инфраструктуры SaaS компанией Jamcracker. В 19Marketplace обеспечивают выдачу пользователям учетных записей и применяют механизм единого входа, предоставляющий абонентам доступ ко всем имеющимся сервисам.