Несколько лет назад североамериканскую общественность встревожила проблема аутсорсинга услуг в сфере высоких технологий - возникло подозрение, что передача даже непрофильных для местного бизнеса функций зарубежным исполнителям приведет к сокращению рабочих мест и налоговых поступлений в ИТ-метрополию, каковой, хотя и с некоторой натяжкой, в то время можно было считать США. В обсуждение были втянуты политики, рекомендовавшие протекционистскими методами ограничить влияние глобализации на ИТ-рынок страны: от аутсорсинга тогда ожидали исключительно экономии расходов, поэтому возобладал рыночный взгляд на проблему.
Разумеется, речь пойдет не о метриках вообще, а о тех, на которых сконцентрировано внимание Питера Брукса в его книге «Метрики для управления ИТ-услугами», выпущенной «Альпина Бизнес Букс» при содействии компании IBS. Книга адресована ИТ-директорам в качестве общего руководства по проектированию и применению метрик в сервисных подразделениях, опирающихся в своей деятельности на отраслевые стандарты.
Ноябрьский номер журнала Computer (Computer, IEEE Computer Society, V. 40, N 11, November 2007) посвящен сервисному подходу.
Усложнение производственных и информационных систем с неизбежностью приводит к созданию сервисных архитектур. Им уделяется огромное внимание, но на этом фоне собственно сервисы остаются в стороне.
В?рамках европейской конференции HP Software Universe 2007 был проведен круглый стол «Возможности глобального рынка BTO SaaS». Казалось бы, категория приложений оптимизации технологий в?интересах бизнеса мало вяжется с?аббревиатурой SaaS (Software as a?Service), однако оказывается, что и?ИТ-отделы также начинают обращаться к?«приложениям как услуге» для автоматизации своих задач.
Эффективность ИТ-аутсорсинга следует оценивать применительно к?показателям основного бизнеса заказчика, а?не сравнивая состояние его ИТ-инфраструктуры до и?после заключения контракта. Кроме того, существуют и?другие немаловажные нюансы, влияющие на успех партнерства заказчика и?провайдера услуг.
Вопрос о?необходимости ИТ-аутсорсинга каждая компания решает, безусловно, самостоятельно, однако, если решение положительное и?у?заказчика нет еще опыта аутсорсинговых проектов, то как реализовать их наилучшим образом, избежав «граблей», по которым уже прошлись многие?
Концепция программного обеспечения как сервиса, зародившаяся в?конце 90х годов и?иногда именуемая предоставлением приложений по требованию, за прошедшие годы завоевала прочные позиции?? ее появление дает все основания говорить о?начавшейся смене парадигмы, которая неизбежно затронет все субъекты ИТ-индустрии.
Возможно, через несколько десятков лет на нынешние информационные системы будут смотреть с той же снисходительной ностальгией, с какой мы сегодня смотрим на паровозы. И произойдет это не без влияния тенденции, которую сегодня называют SaaS.
В?июле 2007?года на Всемирной партнерской конференции корпорация Microsoft представила свою новую инициативу- Software plus Services (S+S), содержание которой прокомментировал в?беседе с?редактором «Открытых систем» Эрик Раддер, один из представителей высшего руководства корпорации.
Значение машины БЭСМ АН для отечественной и мировой вычислительной техники невозможно переоценить — многое из того, что сегодня обыденно в ИТ, впервые было опробовано при разработке именно этой машины. Важно сохранить любые свидетельства способности отечественных разработчиков в самых сложных ситуациях справляться с техническими и организационными проблемами.
Компания Toyota представила очередные результаты своих проектов в сфере робототехники: робота Violin-Playing Robot, умеющего играть на скрипке, и роботизированное инвалидное кресло Mobiro
Углеродным нанотрубкам уже несколько лет сулят огромные перспективы
Smart Storage, начинающая компания из Австралии, занимается разработкой обладающей высокой емкостью системы аккумулирования электричества.
Среди существующих путей увеличения производительности, таких как наращивание тактовой частоты, повышение параллелизма и?программная настраиваемость структуры для аппаратной реализации вычислений, первые два уже хорошо освоены, а?третий только начинает применяться. Однако первые два пути уже практически исчерпали возможности дальнейшего повышения производительности без применения их в?комбинации с?программной настраиваемостью структуры. Поэтому для построения современных высокопроизводительных систем необходимо применение реконфигурируемых структур, настраиваемых на исполнение алгоритмов.
На формирование образа суперкомпьютеров близкого будущего повлияют несколько ключевых технологических факторов. Во-первых, технологии миниатюризации серверов; это, прежде всего, широкое принятие лезвий, хотя одновременно появляются и?новые конструкции тонких «стоечных» серверов, перспективность которых также нельзя исключать. Во-вторых, широкое распространение технологий организации межсоединений на основе Infiniband. И?наконец, в-третьих, — новая система тестирования, расширяющая «классические» тесты Linpack Benchmarks.
В компании AMD задержали выпуск ряда важных продуктов до следующего года, рассчитывая, что в нем она сумеет вернуть себе прежние успехи.
Diamondville, новый процессор Intel для недорогих и экономичных ноутбуков, будет выполнен на основе ядра Silverthorne.
Представители Microsoft анонсировали программу Server Virtualization Validation, ввод которой в действие запланирован на июнь 2008 года.
Организация Distributed Management Task Force опубликовала набор из пяти спецификаций, стандартизирующих процессы и механизмы управления виртуальными серверами.
Организация Free Software Foundation опубликовала новую открытую лицензию, предназначенную для кода, который используется в решениях класса SaaS.
В компании Nortel создают инфраструктуру Web-сервисов и SOA, которая позволит разрабатывать приложения и бизнес-процессы с коммуникационными возможностями, - Communication Enablement.
Использование серверов платформы x86 растет, как отмечают аналитики Gartner.
Компания Sun Microsystems представила линейку программных продуктов для виртуализации под названием xVM.
Hewlett-Packard анонсировала крупный пакет программного обеспечения, призванный укрепить позиции компании на рынке автоматизации ИТ-операций, - Automated Operations 1.0.
Прошло всего два дня после мирового анонса на прошедшей в Барселоне выставке HP Software Universe 2007, 28 ноября, и компания Hewlett-Packard уже представила интегрированный набор программных продуктов Automated Operations 1.0 и связанные с ним планы российским журналистам - непосредственно в штаб-квартире компании.
В 2005 году, когда Дэнни Саббах возглавил подразделение IBM Rational, он приступил к преобразованию организации.
В компании Borland Software с середины 2008 года собираются начать интегрировать механизмы бизнес-анализа в свои системы управления жизненным циклом приложений (Application Lifecycle Management, ALM).
Корпорация Intel совместно с вузами Санкт-Петербурга запустила новую образовательную программу - i_novation.
IBM в будущем году выпустит ряд программных продуктов, призванных обеспечить организациям возможность более широко и полно использовать вычислительные ресурсы своих центров обработки данных.
Компания BMC начала поставки ProActiveNet Analytics, первого программного продукта, созданного на базе разработок ProActiveNet, которую BMC приобрела в этом году.
Аналитик компании Gartner Уильям Снайдер убежден, что современные тенденции программного рынка приведут к снижению стоимости лицензий на программные продукты.
Компания Workplace2go анонсировала размещаемый сервис 19Marketplace.
Компания Novell выпустила SUSE Linux Enterprise Real Time 10, новую версию своей операционной системы, предназначенной для высокопроизводительных приложений.
Компания Red Hat готовит к выпуску бета-версию платформы распределенных вычислений реального времени - Red Hat Enterprise MRG (Messaging, Realtime, Grid).
Несмотря на постоянное повышение эффективности компьютеров продуктивность человеческого труда увеличивается весьма скромными темпами, особенно это касается производительности труда программистов. Ситуацию могут исправить такие методологии как INTSPEI P-Modeling Framework, обратная семантическая трассировка и др., позволяющие оптимизировать этапы процесса создания программного обеспечения, которые трудно поддаются автоматизации.
Процесс разработки программного обеспечения не терпит хаоса. Независимо от назначения и?специфики задачи перед разработчиками всегда стоит цель вовремя сделать продукт в?соответствии с?требованиями заказчика, в?рамках бюджета и?с?требуемым качеством. Для этого необходимо использование модели процесса, наилучшим образом соответствующей целям разрабатываемого программного обеспечения. Методологии CMMI и?«Шесть Сигм», работая согласованно, способны вносить изменения в?существующие процессы, дополняя друг друга.