Hewlett-Packard анонсировала крупный пакет программного обеспечения, призванный укрепить позиции компании на рынке автоматизации ИТ-операций, — Automated Operations 1.0. Основой пакета стала система автоматизации центров обработки данных HP Business Service Automation, выполненная на базе технологий компании Opsware, которую HP приобрела в этом году. Как сообщают в HP, Business Service Automation позволяет управлять ИТ-процессами и создавать автоматизированные потоки работ, охватывающие множество систем и команд исполнителей. Система также обеспечивает регистрацию всех действий по конфигурированию и внесению изменений в ИТ-среду. В состав пакета вошли новые компоненты Service Manager 7.0 и Decision Center 2.0. Компанией анонсированы консалтинговые услуги для пользователей новой системы — Blueprint and Training for Service Manager 7.0 и IT Service Management Assessment Services.