Имидж – от оперативного к стратегическому
Николай Смирнов
ИТ-стратегия, политические навыки, эффективное взаимодействие с руководством компании… все это важно для обеспечения успешной карьеры ИТ-директора и благополучия его департамента. Однако доверие к ИТ закладывается на самом нижнем уровне – во время прямого общения ИТ-специалистов с рядовыми пользователями. Все усилия ИТ-руководителя, создающего позитивный имидж ИТ, разобьются об элементарное недовольство пользователей работой службы поддержки.
АЗС в едином пространстве
Марина Полякова
Комплексная автоматизация на платформе «АйТи-Ойл» и включение первой в Московской области безоператорной АЗС в единую систему централизованного управления сетью АЗС дает компании «Рос-Трейд» серьезные преимущества.
Дела зарубежные
Марина Полякова
Расширение единого информационного пространства и организация совместной работы над документами станут результатом внедрения в ЗАО «Газпром зарубежнефтегаз» системы ЭДО компании ИнтерТраст, рассматривавшейся первоначально как способ упорядочивания дел.