Для многих слово «маркетинг» — синоним слова «надувательство». Но при правильном и этичном подходе маркетинг может творить чудеса. Посмотрите, чего достигла компания Apple с iPhone.
Чуть более двух лет назад такой вещи, как iPhone, не существовало в природе, а теперь в экономически развитых странах трудно найти человека, который не слышал об этом устройстве. Даже местная газета моего города, известная своей неповоротливостью «Толедо Блейд», прошлым летом опубликовала статью о выходе iPhone 3G на первой полосе. Такой уровень осведомленности и популярности достигнут благодаря блестяще проведенной маркетинговой кампании и, конечно, продукту, который понравился потребителям с самыми разными вкусами.
Я изучил устройство iPhone 3G с программным обеспечением iPhone OS 2.0, первой версией с поддержкой Microsoft Exchange ActiveSync (EAS), и обнаружил, что как почтовое устройство iPhone уступает Windows Mobile. С тех пор компания Apple выпустила версию 3.0 операционной системы с моделью iPhone 3GS, и наступило время оценить изменения и посмотреть, удалось ли Apple добиться перевеса.
Начнем с календаря, который был одним из самых слабых компонентов версии 2.0. Компания Apple внесла в него несколько улучшений, самое существенное из которых — возможность для пользователей организовывать собрания. На первый взгляд, шаг небольшой, но в результате устранено одно из основных ограничений версии 2.0.
Пользователи Exchange 2007 могут собрать сведения о присутствии приглашенных. В режиме Show in Calendar можно получить графическое представление о месте нового приглашения в календаре (см. экраны 1 и 2).
Однако нет текстовых предупреждений о конфликтах между новыми совещаниями и ранее назначенными встречами. Кроме того, по-прежнему нельзя увидеть состояние свободен/занят для приглашенных или получить предложения относительно времени встреч.
Достойные внимания улучшения появились в электронной почте iPhone OS 3.0. Можно выбирать отдельные папки для автоматической синхронизации (если включен режим принудительной доставки почты), хотя iPhone по-прежнему развертывает все папки в почтовом ящике, если указать папки. Для проверки подлинности при доступе к Exchange в iPhone OS 3.0 можно использовать клиентский сертификат; появились дополнительные функции управления политикой паролей EAS и политика EAS, которая разрешает использование встроенной камеры.
Но в целом, даже после улучшений, iPhone по-прежнему уступает Windows Mobile 6.1 и 6.0 из-за отсутствия ключевых функций:
-
поддержки задач, в том числе синхронизации по беспроводным каналам связи;
-
простого способа добавить контакт из глобального списка контактов в личные списки;
-
возможности отмечать и снимать отметки сообщений (необходимое средство для сортировки почтовых сообщений в дороге);
-
разговорного представления, как в версии Windows Mobile 6.5 программы Outlook Mobile (функция обратно переносима на устройства Windows Mobile 6.1);
-
корректного удаления IMAP (iPhone по-прежнему не посылает верную команду IMAP EXPUNGE для очистки удаленных сообщений).
Подведем итог: версия 3.0 стала лучше, но iPhone пока не является столь мощным и полезным устройством для работы с электронной почтой, как Windows Mobile.
Поль Робишо (troubleshooter@robichaux.net) — главный инженер компании 3 sharp, имеет сертификаты MCSE и звание Exchange MVP. Автор нескольких книг, в том числе The Exchange Server Cookbook, и создатель Web-узла http://www.exchangefaq.org