Прошли те времена, когда системы учета посещений были прерогативой владельцев крупных веб-проектов. Нынче своей статистикой интересуются даже пользователи блогов и форумов. Так что многочисленные счетчики вместе с анализаторами легко превращают запросы к серверу в портреты реальных посетителей. Главное — выбрать правильное решение, и тогда станет очевидным, кто к вам пришел, откуда и зачем. А бонусом узнаете предпочтения своих посетителей в вопросах выбора операционной системы, интернет-браузера и даже экранного разрешения.

Как мы отметили, существует два популярных варианта учетных систем. Либо в каждую страничку на сайте вставляется особый код веб-счетчика для сбора информации, которая периодически анализируется серверной программой. Либо можно использовать специальные утилиты-анализаторы для обработки серверных лог-журналов, хранящих все запросы к ресурсу.

Веб-счетчики

Google Analytics

Это самая молодая и перспективная система учета посетителей, состоящая из двух частей: клиентский веб-счетчик и серверный обработчик данных. Чтобы воспользоваться службой Google Analytics (GA), необходимо зарегистрироваться и дописать в каждую html-страницу веб-сайта, перед тегом , отслеживающие JavaScript-коды urchin. js или ga. js. Интегрированные фрагменты будут обращаться к удаленному серверу GA, отрабатывающему все запросы в виде удобных отчетов по вопросам: откуда приходят посетители сайта, что они на нем делают, какие поисковые запросы их привлекают и т. д.

Ценовая политика: бесплатный сервис.
Достоинства: русский интерфейс, счетчик-невидимка.
Недостатки: задерживает загрузку страниц.
Веб-сайт: www.google.com/analytics/

SpyLog

Сервис интернет-статистики SpyLog появился в российском сегменте Сети еще в 1999 г. и с тех пор остается самым популярным среди веб-мастеров. Схема функционирования классическая: JavaScript-счетчик на стороне клиента и программа, фиксирующая обращения, на сервере.

С середины ноября 2004 г. в службу SpyLog входят три коммерческих пакета услуг: «Премиум», «Бизнес» и «Лайт», покрывающие статистические потребности самых искушенных клиентов. Но есть и бесплатные тарифы: бестолковый «Кроха» и некоммерческий «Солидарность». Кстати, именно последний пакет интернет-статистики можно рекомендовать всем владельцам домашних страниц и небольших сайтов.

Ценовая политика: «Премиум» (3000 руб. /мес.), «Бизнес» (1200 руб. /мес.), «Лайт» (450 руб. /мес.), бесплатные пакеты «Кроха» и «Солидарность».
Достоинства: русский интерфейс, ассортимент счетчиков, множество отчетов.
Недостатки: на бесплатных тарифах накопление статистики составляет всего 30 дней.
Веб-сайт: http://www.spylog.ru/

HotLog

 

«На пульсе» многих веб-ресурсов находятся счетчики HotLog, подсчитывающие и анализирующие состав посетителей, если в соответствующих страницах интегрированы необходимые строки на языке JavaScript. И по сути HotLog — тот же SpyLog, только цены ниже и надежности меньше.

Основными коммерческими пакетами для владельцев сайтов являются HotLog.GOLD и «Кто? Где? Когда?». Эти платные службы отвечают на вопросы: откуда пришел посетитель; в каком месте установлен компьютер посетителя; в каком он домене и какой организации принадлежит; во сколько посетитель пришел на сайт; каким маршрутом проследовал; какая у него операционная система и каковы ее настройки (глубина цвета, разрешение экрана); какой у него браузер и каковы его настройки JavaScript, Java, cookies)?

Есть у ресурса HotLog и бесплатный тариф «Стандартный счетчик», который, по мнению разработчиков, является самым объемным среди аналогичных. Но, на наш взгляд, зная о пакете «Солидарность» от компании SpyLog, про «Стандартный счетчик» можно смело забыть.

Ценовая политика: HotLog.GOLD (99 руб. /мес.), «Кто? Где? Когда?» (150 руб. /мес.), бесплатный пакет «Стандартный счетчик».
Достоинства: русский интерфейс, ассортимент счетчиков, множество отчетов, доступные цены.
Недостатки: нестабильная работа.
Веб-сайт: http://www.hotlog.ru/

Рейтинг@mail. ru

 

Практически все системы учета посетителей, в основе которых лежат веб-счетчики, составляют рейтинги популярности среди зарегистрированных сайтов. И самым удобным хит-парадом, по нашему мнению, является Рейтинг@mail. ru. Во-первых, эта система предлагает к установке счетчики в виде JavaScript-кода или обычной GIF-картинки. А во-вторых, если на сайте пользователя щелкнуть по пиктограмме счетчика, то попадаешь прямо в сам рейтинг, где сразу видно местоположение сайта в определенной Top-категории.

Но счетчик Рейтинг@mail. ru обладает неприятным свойством: по сравнению с конкурентами, он слишком часто зависает или не загружается вообще. В результате даже у популярных интернет-ресурсов счетчик Mail. ru может отображать лишь несколько десятков посетителей за сутки. Кстати, работа с перебоями характерна для всех веб-счетчиков, и поэтому многие мастера на каждой html-страничке устанавливают не менее трех считающих баннеров.

Ценовая политика: бесплатный сервис.
Достоинства: русский интерфейс, счетчик-невидимка, удобный рейтинг.
Недостатки: нестабильная работа.
Веб-сайт: http://top.mail.ru/

Rambler’s Top100

 

Как и положено всем счетчикам, установленный баннер Rambler’s Top100 регистрирует и подсчитывает всех посетителей. Кроме того, зарегистрированные сайты в системе Rambler попадают в топ-лист одного из старейших поисковиков и каталогов в российском Интернете.

В отличие от Google Analytics, HotLog и SpyLog считающая технология Rambler’s Top100 не использует сценарный язык JavaScript для работы — пользователю достаточно установить на своих страничках специальную GIF-пиктограмму. А по результатам загрузок баннера Top100 предоставляется подробная статистика за последние сутки, а также анализ динамики посещений за два последних месяца.

Ценовая политика: бесплатный сервис.
Достоинства: русский интерфейс, популярный рейтинг.
Недостатки: неинформативный счетчик-баннер.
Веб-сайт: http://top100.rambler.ru/

Веб-анализаторы

SurfStats Log Analyzer 8.4

 

Нестабильное функционирование веб-счетчиков и высокая погрешность подсчета посетителей привели к широкому распространению другого класса систем учета — специальных утилит, анализирующих лог-файлы запросов к серверу. И SurfStats Log Analyzer среди них самая известная.

Эта программа поддерживает большое число функций и понимает 11 типов лог-файлов, которые могут генерироваться серверами Apache, IIS, Microsoft Proxy, O’Reilly windows, Real Audio и т. д. SurfStats Log Analyzer имеет несколько профилей настроек: Traffic, Traffic and eCommerce, eCommerce only, Proxy и Streaming media, что делает ее доступной даже для начинающих веб-мастеров. А все отчеты анализа лог-файлов утилита выдает в виде документов HTML, PDF или MS Word.

Ценовая политика: стандартная версия (95 долл.), профессиональная версия (495 долл.), корпоративная версия (995 долл.).
Достоинства: BackUp-система, восстановление профилей, планировщик задач.
Недостатки: английский интерфейс, высокая цена, медленный генератор отчетов.
Веб-сайт: http://www.surfstats.com/

Web Log Explorer 3.44

 

Веб-анализатор Web Log Explorer поддерживает более 25 типов лог-файлов, сгенерированных различными серверами. Причем лог-файлы могут находиться в том виде, как они хранятся на сайте: в ZIP- и GZ-архиве.

В Web Log Explorer хорошо реализована работа с подотчетами, и можно посмотреть отчет популярности ОС для разных стран. Кроме того, во всех отчетах можно отсеять данные с учетом деятельности «роботов-пауков», которая иногда не нужна. Кстати, важным плюсом Web Log Explorer является умение различать «пауков» разных поисковых систем.

На сайте разработчика есть еще один лог-анализатор — Web Log Suite 3.43. И в отличие от Web Log Explorer, он генерирует отдельные HTML-отчеты, которые может самостоятельно выложить на сервер или послать по заданному адресу электронной почты.

Ценовая политика: стандартная версия (59,9 долл.), профессиональная версия (119,9 долл.).
Достоинства: отчеты по городам (включая российские), быстрый анализ лог-файлов.
Недостатки: английский интерфейс, скромная визуализация отчетов.
Веб-сайт: www.exacttrend.com/weblogexplorer/

123LogAnalyzer 3.20

 

Еще одна популярная программа, генерирующая HTML- отчеты по результатам анализа «сырых» лог-файлов, соответствующих форматам веб-серверов Apache, IIS, iPlanet, Lotus Domino, Oracle web server и т. д. Утилита может обрабатывать ZIP- и GZ-архивы с лог-файлами без предварительной распаковки, причем есть возможность их автоматической загрузки по FTP-соединению.

123LogAnalyzer обладает простым и понятным интерфейсом, но в работе алгоритма есть какие-то ошибки, поскольку анализ тестового лог-файла иногда приводил к «вылетаниям» утилиты.

Ценовая политика: индивидуальная версия (129,95 долл.), корпоративная версия (399,95 долл.)
Достоинства: приятный дизайн, поддержка командной строки, быстрый анализ лог-файлов.
Недостатки: английский интерфейс, отчеты по городам за доп. плату (99,99 долл.).
Веб-сайт: http://www.123loganalyzer.com/

WebLog Expert 5.1

 

Программа для подробного анализа лог-файлов, принадлежащих серверам Apache и IIS. В утилите возможна обработка «сырых» лог-файлов, запакованных в ZIP- и GZ-архивы. Результирующие отчеты выводятся в виде HTML-страниц, однако профессиональная версия WebLog Expert умеет создавать и PDF-страницы.

Основным достоинством пятой версии WebLog Expert является исключительная скорость знакомства с лог-файлами и построения детальных отчетов на любой вкус.

Ценовая политика: стандартная версия (74,95 долл.), профессиональная версия (124,95 долл.), бесплатная Lite-версия.
Достоинства: быстрый анализ, поддержка командной строки, встроенный планировщик, произвольные отчеты.
Недостатки: английский интерфейс, усеченный набор данных в отчетах, ограниченная поддержка лог-форматов.
Веб-сайт: http://www.weblogexpert.com/

Absolute Log Analyzer 2.3.95

 

В самом начале знакомства с Absolute Log Analyzer мы столкнулись с неприятной особенностью программы. Указав путь к тест-файлам, мы надолго погрузили утилиту в так называемый процесс парсинга, преобразующий структуру данных «сырых» логов для дальнейшей обработки. Скорее всего при первом запуске алгоритм экспортирует исходные данные во внутреннюю БД, ведь повторные обращения к тем же лог-файлам задержек не вызывают вообще.

По результатам анализа серверных логов Absolute Log Analyzer предлагает широкий ассортимент отчетов, которые можно экспортировать в HTML- или PDF-форматы. Кстати, процесс генерации отчетов можно автоматизировать с помощью специального планировщика в профессиональной версии.

Ценовая политика: Lite-версия (49,9 долл.), стандартная версия (149,9 долл.), профессиональная версия (249,9 долл.).
Достоинства: поддержка командной строки, встроенный планировщик.
Недостатки: английский интерфейс, большое время анализа.
Веб-сайт: www.bitstrike.com/analyzer/

Webalizer 2.01

 

Чтобы получить детальную аналитику посещений сайта, не обязательно скачивать лог-файлы на локальный компьютер, можно установить на сервере программу Webalizer и смотреть отчеты в интернет-браузере. А поскольку этот веб-анализатор распространяется по лицензии GPL бесплатно, то популярность Webalizer среди пользователей бесконечна.

Веб-отчеты, генерируемые программой Webalizer, не отличаются излишними подробностями: количество посетителей, раскладка по странам, популярные запросы, ссылающиеся страницы. Кстати, вся аналитика разбита по месяцам, что удобно для ознакомления.

Ценовая политика: бесплатное ПО.
Достоинства: возможность автозапуска.
Недостатки: только лог-файлы Apache, только командная строка, английский интерфейс, ограниченный набор отчетов.
Веб-сайт: http://www.webalizer.org/

«Веб-аналитика 6.5»

 

Многие сайты работают под контролем различных CMS (Content Management System — система управления содержанием), включающих в себя аналитические модули. Так, в основе системы «1С-Битрикс: Управление сайтом 6.5» лежит кирпичик «Веб-аналитика», который выступает в роли веб-анализатора на стороне сервера.

Причем модуль «Веб-аналитика 6.5» не только ведет учет статистики в режиме он-лайн, но и специальным образом анализирует потоки посетителей, чтобы выделить некоторые из них в различные рекламные кампании. В остальном возможности «1С-Битрикс:
Веб-аналитика» напоминают функционал недорогого анализатора для домашней странички.

Ценовая политика: входит в «1С-Битрикс» редакций «Эксперт» и «Бизнес».
Достоинства: учет в режиме он-лайн, анализ канала рекламы, наглядные отчеты, русский интерфейс.
Недостатки: только для CMS «1С-Битрикс», сложная фильтрация аналитики.
Веб-сайт: http://www.1c-bitrix.ru/

Что показали тесты

Больше года мы изучали самые популярные системы учета посещений, причем ключевым инструментарием в наших руках были три некоммерческих сайта: веб-сервер поддержки полезной утилиты, информационный портал для мотолюбителей и домашняя страничка с авторскими статьями. И вот к каким выводам мы пришли.

Во-первых, веб-счетчики собирают достаточно полезной информации, чтобы конкурировать с веб-анализаторами даже в глазах профессионалов. Во-вторых, на сайте надо устанавливать сразу несколько внешних счетчиков, чтобы вовремя распознать возможную нестабильность в работе одного из них. В-третьих, показатели веб-счетчиков могут немного различаться, ведь некоторые пользователи в настройках браузера могут отключать или обработку JavaScript, или загрузку картинок, к тому же системы учета могут отличаться методиками подсчета обращений. В-четвертых, веб-анализаторы, в отличие от cookies-счетчиков, не детектируют разных пользователей, работающих с одного IP-адреса, и, наоборот, — одного посетителя с разными IP-адресами. И в-пятых, ключевой козырь лог-анализаторов в виде аналитики клиентских запросов к графическим или мультимедийным файлам может раствориться, если хостинг-провайдер настроит ведение лог-журнала рачительным способом. Так, на хостинг-площадке Uploader.ru обращение к изображениям просто игнорируется и в результате отчеты программ-анализаторов не выглядят предпочтительнее аналитики SpyLog.

Но давайте вернемся назад, в будущее. Знаете, что могло бы стать идеальной системой учета посещений? Продвинутая CMS-система на сайте. К примеру, разработчики «1С-Битрикс» могли бы дописать специальный JavaScript-счетчик для обязательной интеграции в шаблон дизайна веб-сайта, а затем учесть его показания в работе штатного анализатора, запущенного на сервере. Да, это было бы безупречным решением для самых взыскательных пользователей, ведь погрешность затребованных отчетов стремилась бы к нулю.

А пока этого нет, назовем читателям оптимальные варианты среди счетчиков и анализаторов: это SpyLog-счетчик «Солидарность» и веб-анализатор Web Log Explorer  — нам они представляются самыми полезными.

Редакция выражает благодарность ООО «Аплоадер» (www.uploader.ru) за помощь в проведении тестов.

 

Сравнение веб-счетчиков

Сравнение веб-анализаторов