Интернет-телефония все прочнее занимает лидирующие позиции на рынке услуг связи. Все чаще можно услышать или прочитать фразы типа «Извини, я занят, говорю по Skypе’у», или «Включи Skype, я тебе позвоню», или «Не переживай за время, я по VoIP, это бесплатно», или даже «Какая из VoIP-сетей тебе больше нравится?». Наш журнал уже неоднократно публиковал статьи о VoIP-сервисе Skype («Мир ПК», №8/06, с. 78; №9/06, с. 90; №1/07, с. 84) и о некоторых устройствах, облегчающих работу с подобными сервисами («Мир ПК», №12/06, с. 93). Совершенно закономерно созрела идея провести тестирование телефонных трубок для Skype (ведь не гарнитурой единой жив человек!): они привычнее для большинства пользователей, имеют множество модификаций и предоставляют весьма широкий спектр возможностей.
Изначально мы планировали ограничить обзор устройствами для Skype и предполагали, что его участниками станут различные модели USB-трубок. Но ассортимент предлагаемых аппаратов оказался настолько широк, что в итоге в наш обзор вошли пять совершенно разных представителей ПК-периферии, причем не только для Skype, но и для сетей, работающих по протоколу SIP (Session Initiation Protocol). Для второго случая в качестве тестовой сети мы использовали стремительно набирающий обороты сервис SIPNET, о котором мы также уже упоминали — в «Мире ПК», №12/06, с. 93 и №6/07, с. 86. (Подробнее об используемых сетях см. врезки «Как много сервисов хороших…» и «Решайте сами».)
Для выявления скрытых особенностей и возможностей каждое устройство активно использовалось довольно продолжительное время (около двух-трех недель).
Надо заметить, что эволюция устройств связи шла полным ходом во время написания статьи и продолжается сегодня. Почти каждую неделю производители предлагают что-то новое. Мы следим за этим и с огромной радостью — потому что налицо стремительный прогресс, и с некоторым огорчением — ведь последние новинки оказываются уже за рамками данного обзора. Так что, по всей вероятности, через некоторое время мы вернемся к теме аппаратов для VoIP-телефонии и представим вашему вниманию новые, самые актуальные модели.
USRobotics USB Internet Mini Phone
Эта миниатюрная USB-трубка размерами не больше обыкновенного «мобильника» (110×45×20 мм) проста в использовании, имеет незамысловатый дизайн и не выделяется никакими «наворотами». Корпус телефона слегка закругленной формы из молочно-белого пластика с серебристыми декоративными вставками по бокам. Внизу лицевой панели, украшенной ярко-оранжевой инкрустацией, находятся кнопки управления и стандартная клавиатура. На нижней грани имеется гнездо для подключения к USB-порту ПК. Вместе с аппаратом поставляются 2,5-метровый USB-шнур, руководство по быстрой установке на семи языках (увы, среди них нет русского) и русскоязычный диск с ПО и руководством пользователя (без которого, кстати, вполне можно обойтись, настолько все просто и понятно). На наборе программ стоит остановиться подробнее. К вашим услугам 30-дневные пробные версии утилит компании InterMute: AdSubtract для блокировки всплывающей рекламы и баннеров и SpySubtract для защиты от шпионских происков, приложение iBand USRobotics для графического отображения объема передаваемых и получаемых по Сети данных и антивирус McAfee Internet Security Suite (при нажатии на кнопку «Установка» нас выкинуло на интернет-страничку с предложением купить годовую подписку на данную программу за 59,5 долл. или решение для беспроводных сетей за 29,99 долл. Странно, зачем помещать платный продукт в список предлагаемого на диске ПО?). Зато установка оказалась действительно простой («как раз-два-три» — так заявляет производитель) и трубка заработала без трудностей.
С помощью кнопок вызова программы и клавиши «вверх/вниз» можно выбрать из списка контактов абонента и позвонить ему, нажав кнопку вызова. Те же операции можно проделать и на ПК. В обоих случаях мы жестко привязаны к монитору, так как иной возможности следить за происходящими в меню программы изменениями нет. Динамик и микрофон, несмотря на малые размеры и низкую цену устройства, хорошо справляются со своими задачами и обеспечивают отличную слышимость пользователю и его собеседнику (разумеется, когда это позволяет сама сеть, а так бывает отнюдь не часто).
Во время входящих звонков телефон слегка вибрирует и белая надпись «USRobotics» подсвечивается красивым синим светом. Но вы сможете принять вызов, только если находитесь в непосредственной близости от компьютера (когда вызов появляется на мониторе) или не отрываете взгляда от трубки, а и то и другое случается далеко не всегда. Хорошо бы изготовителю проработать звуковой сигнал входящего звонка и добавить устройству внешний динамик.
В процессе эксплуатации обнаружилась еще одна досадная неожиданность: не работала функция набора номера с клавиатуры. Вводимый с клавиш номер высвечивается в строке набора программы, но при нажатии на клавишу вызова происходит сбой и появляется надпись «Отмена набранного номера». Звонок на тот же номер, набранный с клавиатуры ПК, проходил без проблем. Причина неполадки так и не была обнаружена.
Собственно, минусы этого изделия названы все. А к плюсам кроме простоты в установке и общении с ним можно отнести легкость, компактность, достаточно длинный шнур (его длины хватает на перемещение практически по всей комнате) и удобную форму корпуса, который не устаешь держать в руке подолгу.
Эта модель относится к начальному уровню, и задачей производителя было сэкономить и представить аппарат по минимальной цене. Означенное требование соблюдено, устройство стоит всего 25—30 долл. Но ЖК-дисплея очень не хватает. Кстати, существует более продвинутая модель, у которой и дизайн поинтереснее, и экран имеется, но и цена повыше — около 50 долл. Вопрос, достаточно ли мы богаты, чтобы покупать самые дешевые вещи?
Резюме. Хороший вариант для тех, кто решил воспользоваться Skype первый раз. Прост в установке и обращении настолько, что подойдет даже тем, кто относится к компьютерам с опаской. Некоторое неудобство вызывает жесткая привязка к ПК и отсутствие дисплея. Зато со своей основной задачей — просто звонки друзьям — справляется отлично.
USRobotics USB Telephone Adapter 9620
По сути это Skype-адаптер для обычного телефона, позволяющий переключаться между Skype и телефонной линией.
Внешне это изделие представляет собой небольшую, стильно очерченную коробочку (110×80×25 мм) с изящно закругленными углами. На задней грани находятся три разъема — для подключения к ПК по USB-кабелю и два гнезда типа RJ-11 для подключения к телефонному аппарату и к телефонной линии. На передней части верхней панели, визуально выделенные в отдельный блок, расположились три индикатора — питания, телефонной линии и Skype-режима.
Вместе с адаптером поставляются книжечка с руководством для пользователя (без русского варианта), два кабеля — для подсоединения к ПК и телефонный — и диск с ПО, включающий подробную инструкцию на русском языке, Skype версии 2.0 (программа установки любезно предложила более новую, нежели на диске, версию и даже услужливо открыла соответствующую интернет-страницу) и уже упомянутые выше утилиты AdSubtract и SpySubtract компании InterMute (30-дневные пробные версии) и iBand USRobotics. К чести этой подборки программ никаких платных продуктов она не предлагает.
Установку нельзя назвать сложной, но в отличие от многих других приспособлений она требует ознакомления с инструкцией. Перед началом эксплуатации нужно как минимум прочитать, как переключаться в режим работы с ПК или как использовать режим SkypeOut, и присвоить своим контактам номер для быстрого набора (если вы планируете вызывать абонентов без помощи мыши). Возврат в режим телефонной линии происходит автоматически после окончания Skype-звонка.
К сожалению, не любой телефонный аппарат сможет работать в паре с этим адаптером. Видимо, из-за разницы в стандартах производителей радиотелефон Atlinks 26929GE (General Electric 26929) функционировать в режиме Skype отказался наотрез, а вот обычный аппарат Voxtel Breeze беспрекословно выполнял все команды и очень нас порадовал.
Из особенностей работы отметим, во-первых, возможность слышать Skype-звонки как обычные телефонные (при выключенном мониторе даже не сразу понимаешь, по какой из линий звонит абонент), что необычайно удобно, так как не нужно делать никаких лишних телодвижений — достаточно просто поднять телефонную трубку. Во-вторых, это устройство предполагает постоянную работу соответствующей программы на ПК. В-третьих, телефонный аппарат должен переключаться в тональный режим (благо этой функцией обладают все современные телефоны). В-четвертых, для VoIP-звонка вы можете совершать набор номера не только посредством клавиш телефонного аппарата (в этом случае происходит задержка соединения на 3—5 с), но и традиционно — с компьютерной клавиатуры или с помощью мыши. И наконец, пользователю доступны функции удержания вызова, организации конференций и даже обхода платных услуг (переадресация звонков на телефон, подключенный к Skype-адаптеру).
Резюме. Компактный и стильный аппарат, объединяющий все прелести VoIP-телефонии с удобством использования привычного телефона. Его бесспорные достоинства — огромный набор функций, экономия места на рабочем столе, мгновенное переключение между линиями и простота использования.
Planet H.323/SIP IP Phone VIP-153T
Этот и следующий участники обзора в процессе тестирования работали в условиях беспроводной локальной сети на базе маршрутизатора D-Link DI-624. Поставщик услуг интернет-связи — компания «Акадо», скорость входящего и исходящего трафика 2200 и 400 кбит/с соответственно. Оба они подключаются не к ПК, а напрямую к Интернету через маршрутизатор. А благодаря встроенным веб-интерфейсам для настройки и управления установки какого-либо дополнительного ПО на компьютер не требуется.
В коробке находился сам аппарат, все составляющие которого (корпус, трубка и шнуры) были аккуратно запакованы в отдельные пакетики, брошюрка-инструкция по быстрой установке на английском языке и диск, содержащий два PDF-файла — уже названную инструкцию по быстрой установке и руководство пользователя, оба на английском, и дистрибутив Adobe Acrobat Reader. Нам этот диск не пригодился. Думается, что в комплектацию экземпляров для продажи должна входить инструкция по эксплуатации на семи языках, включая русский (судя по надписям на той же коробке). Мы же нашли руководство пользователя в Глобальной сети.
Внешне этот IP-телефон ничем не отличается от обычного. Размером с приличный офисный аппарат, он занимает на столе довольно много места. Зато удобная подставка-ножки, крупные, обеспечивающие точное и легкое нажатие кнопки, эргономичная и приятная на ощупь трубка (настолько приятная, что просто не хочется выпускать ее из руки) делают его комфортным в использовании. Процесс установки проходил не совсем гладко. Веб-интерфейс устройства не русифицирован. Настроить взаимодействие аппарата с сервером удалось не сразу. Но позже, в процессе эксплуатации, никаких проблем не возникало.
Включение и регистрация в сети занимают 10 с, после чего аппарат готов к работе. Возможно, благодаря заявленной производителем функции быстрого набора время от набора номера до начала соединения просто ничтожно мало. Кажется, что все происходит мгновенно: только нажал ячейку памяти адресной книги, и вот уже гудок ожидания ответа вызываемого абонента.
Конечно, слышимость собеседника при IP-звонках определяется скорее качеством связи, предоставляемой провайдером услуг, но отличный динамик, такой как в данной модели, совершенно не будет лишним.
Меню, хотя и на английском языке, организовано понятно, управлять им очень легко, при том что клавиш управления всего три — Up, Down и Menu/OK (иногда может пригодиться и кнопка Cancel). Пароль доступа к конфигурационному меню за неимением инструкции подсмотреть было негде, но предположительно он должен быть предсказуемым, с первой же попытки введенный код подошел — 1-2-3, а пароль доступа к дополнительному (advanced) конфигурационному меню оказался — какой бы вы думали? — правильно! — 1-2-3-4! Восхитительно, не правда ли?
Пользователей этого устройства могут также порадовать возможность громкой связи и удержания вызова, поддержка питания через Ethernet, совместимость с SIP-прокси-сервером, а также возможность соединения с другим аппаратом в режиме точка—точка.
Резюме. Отнюдь не миниатюрный, но очень добротный и удобный в обращении телефон, обеспечивающий быстрое и надежное соединение. Отлично подойдет для просторного рабочего стола, в частности офисного. Огромный плюс — автономность работы (для его работы ПК не требуется).
ZyXEL P-2000W_V2
Сразу оговоримся, что, к сожалению, этот замечательный беспроводной IP-телефон не подойдет тем, кто еще не обзавелся беспроводной Wi-Fi-cетью, потому что никаких иных, кроме Wi-Fi (IEEE 802.11b/g), способов для связи у него нет.
В упаковочной коробке мы нашли сам телефон, аккумулятор, зарядное устройство, компакт-диск с документацией и краткое руководство пользователя.
Чтобы подключить эту модель, никаких дисков и инструкций не потребовалось. Заходим в конфигурационное меню аппарата, выбираем соответствующий пункт, и маршрутизатор мгновенно определяет новое устройство и присваивает ему IP-адрес. Все! Телефон готов к работе! Надо отметить, что это изделие связывается с роутером (DHCP-сервером) и регистрируется в сети безошибочно.
Первоначальное включение длится 26 с, выход из режима блокировки клавиш — 3 с.
Немного о внешнем виде. Неброский темно-стальной корпус с декоративными серебристыми вставками по бокам лежит в руке довольно комфортно. Размерами этот экземпляр сравним с мобильным телефоном прошлых лет либо с миниатюрным домашним радиотелефоном — 127×45×18 мм. На верхнем торце небольшой выступ Wi-Fi-антенны, на нижнем — разъем для сетевого шнура. На задней панели имеется крышка батарейного отсека, открывающаяся нажатием одной серебристой кнопки. Внутри мы нашли литий-ионный аккумулятор на 1350 м•Ач. На левой грани, как раз под большим пальцем левой руки (для тех, кто привык слушать левым ухом), — две кнопки регулировки громкости. На лицевой стороне, ограниченная серебристой дизайнерской вставкой, находится черная зеркальная панель с голографическими надписями «WiFi» и «ZyXEL», между которыми разместился четырехстрочный ЖК-дисплей.
О работе аппарата рассказывать, в общем, и нечего, ибо ни разу ни одной проблемы не возникло. Никаких претензий к качеству связи (за что автор, ранее поклонник Skype, зауважал SIPNET и для личных звонков стал пользоваться именно этим сервисом и именно с помощью данной модели). Плюс практически мгновенный набор номера, история вызовов, содержащая несколько десятков набранных номеров, удобная телефонная книга, отличные микрофон и динамик, возможность подключения гарнитуры…
Минус только один, но значительный: время автономной работы от батареи очень невелико — примерно 2 ч в режиме непрерывного разговора и меньше суток в режиме ожидания. Впрочем, этот недостаток вполне прогнозируемый, так как Wi-Fi — весьма энергозатратный вид связи. Хочется надеяться, что со временем производители Wi-Fi-изделий решат эту проблему, например, за счет использования более емких батарей при тех же размерах. А пока даже такого аккумулятора должно хватить на рабочий день.
Резюме. Легкий, миниатюрный, простой в установке и удобный в эксплуатации аппарат для звонков по всему миру. Не зависит от ПК. Нам было очень жалко расставаться с ним. Идеальное решение для пользователей беспроводных локальных сетей. Помимо дома и офиса подобный аппарат может подключаться к любым общедоступным беспроводным сетям (см. статью «Wi-Fi-телефон вместо сотового», «Мир ПК», №6/07, с. 86). Несмотря на высокую цену (почти 300 долл.), понравился нам больше других.
TRENDnet ClearLink VoIP USB Speakerphone (For Skype) TVP-SP2
Эта модель именуется «устройство громкоговорящей связи для работы с программой Skype», т.е. во время разговора у вас свободны руки и уши, вы можете совмещать разговор с другими делами, а также разговаривать с собеседником вместе со всеми, кто находится в одном помещении с вами. Вот уж в чем в чем, а в компактности изделию не откажешь: его размеры — 100×150×35 (в самой широкой части) мм. Расположенная под углом к плоскости стола лицевая панель — цвета «голубой металлик», остальные — серебристые. Кнопки двух контрастирующих цветов — серебристого и черного. На задней поверхности расположены разъемы для соединения с USB-портом ПК и подключения дополнительного адаптера питания), а также два 3,5-мм гнезда типа мини-«джек» для подключения внешних наушников и микрофона. Передняя грань содержит все органы информации и управления: слева сверху четырехстрочный ЖК-дисплей размером 128×64 точки (32×19,7 мм), справа сверху динамик, под ним стандартная 12-клавишная клавиатура, слева от нее кнопки регулировки громкости и клавиши управления. На дисплее отражено все взаимодействие с программой, буквы крупные и легко читаемые, поддерживаются русские символы (у нас многие абоненты записаны именно кириллицей).
К устройству прилагались USB-шнур, краткая инструкция по установке на шести языках, включая русский, и диск с ПО, содержащий помимо необходимых драйверов сам Skype версии 2.5.0.113 (новейшая 3.2.0.53) и полное руководство пользователя на английском.
Установка прошла легко и безболезненно, изделие заработало сразу и без проблем. Подключение к сети занимает около 4 с. Вызываем адресную книгу, выбираем оттуда номер или набираем его с клавиатуры, нажимаем кнопку вызова — и готово.
Интересный инцидент произошел при одном из подключений, когда одновременно к одному и тому же ПК оказались подсоединенными два устройства различных производителей: микрофон работал на данном аппарате, а входящий звук шел в другую USB-трубку. Прошло некоторое время, пока мы определили причину, по которой не слышно собеседника. Также не слишком удобно, что при повторном подключении эта модель требует перезагрузки компьютера. Отметим, что при наборе номера не всегда получается с ходу найти нужную клавишу, так как не сразу становится очевидно, к которой из кнопок относится та или иная цифра. К сожалению, не предусмотрено управления видеокамерой с клавиатуры (что может быть непривычно для тех, кто пользуется обычным компьютерным интерфейсом Skype), но, видимо, эта модель предназначается именно для голосового общения.
Претензий к микрофону и динамику нет. Временами возникали проблемы со слышимостью, но в этом, разумеется, стоит винить только сеть Skype, а никак не скромного представителя ПК-периферии.
Резюме. Миниатюрный и интуитивно понятный аппарат для разговоров по Skype. Отличная замена гарнитуре. Удобная организация работы с адресной книгой и возможность набора номера с собственной клавиатуры. Отклик быстрый, слышимость преимущественно хорошая. Динамик с системой подавления шумов отлично справляется со своей задачей. Желающие имеют возможность подключить наушники или микрофон. Подойдет как для домашнего использования, так и в качестве офисного помощника по организации IP-общения. Идеален для случаев, когда необходима громкая связь, например для общения семьями или организации деловых аудиоконференций.
* * *
В процессе тестирования нам не раз приходила мысль: хорошо бы заполучить в свое распоряжение устройство, которое умеет совершать IP-звонки, используя как закрытый, но пока еще популярный протокол Skype, так и множество сервисов на базе стандарта SIP. Ни один производитель не предложил нам такой аппарат. И вот, когда статья была уже почти готова, появилась интересная новость: на прилавки поступили трубки, поддерживающие одновременно и Skype-, и SIP-протокол (около двух десятков сетей). А неделей позже производитель (SkypeMate) решил проблему жесткой зависимости от близости к ПК, выпустив аналогичный по функциям комплект из беспроводной радиотрубки и USB-базы. Так что, дорогие друзья, мечты сбываются, а если эти чудеса техники попадут в наш тестовый центр, обещаем представить подробный отчет.
Осталось «научить» новинки работать без включенного ПК (что уже реально для узконаправленных IP-устройств). Почему-то верится, что светлое будущее не за горами.
Как много сервисов хороших…
К счастью, сервисов, предоставляющих возможность вести разговоры по Интернету, огромное количество. Одни развиты в России, другие нет, одни разрастаются стремительно и лавинообразно, другие завоевывают рынок постепенно. Среди наиболее популярных помимо Skype и SIPNET можно назвать ICQ (последние версии), Yahoo! Messenger, Voip Buster, Google Talk, TELME, MSN, Free X-Lite, VoipCheap… Всех и не перечислить. Понятно, что пользоваться одновременно многими сетями очень и очень трудно, поэтому обычно человек выбирает для себя одну, максимум две. В основном он руководствуется тем, каким провайдером VoIP-услуг пользуется его окружение (т.е. скольким друзьям и близким он сможет звонить совсем бесплатно). До недавнего времени в России общепризнанным лидером был Skype. Но в последние месяцы пользователи этого сервиса все чаще жалуются на плохую слышимость: бесчисленные провалы, эхо, частые обрывы связи посреди разговора. Иногда просто ничего не слышно, трудно даже разобрать отдельные слова. Это вполне объяснимо: если год назад количество пользователей в статусе «В сети» исчислялось сотнями тысяч, то теперь оно стабильно не опускается ниже 7—8 (а то и больше!) миллионов.
Стоит ли говорить, что когда компании-производители предложили нам протестировать аппараты для SIPNET, мы согласились с удовольствием: приятно открывать что-то новое.
Сразу заметим, что в нашем обзоре мы оценивали работу аппаратов, а не качество связи, предоставляемой той или иной сетью. Поэтому фраза «устройство работало хорошо» не значит, что слышимость была нормальной. Честно признаемся: разговоры по Skype, как правило, оставляли неприятный осадок, ибо в подавляющем большинстве случаев все вышепомянутые недостатки были налицо. Вряд ли это можно объяснить малой шириной канала пользователей, ибо все до одного абоненты из нашего списка контакта жалуются на то же самое. К сожалению, приходится отметить, что у Skype, как и у многих других провайдеров, качество предоставляемых услуг со временем неуклонно падает. Если оценивать его по пятибалльной шкале, то выше тройки не поставить.
SIPNET — более молодой сервис, причем, что вдвойне приятно, российский. Устройства для разговоров с использованием этой сети (работающие по протоколу SIP) нас необычайно порадовали в первую очередь тем, что качество связи в 100% случаев было отличным. Честно признаемся, что бесплатные звонки внутри сети мы не реализовали по причине отсутствия среди знакомых SIP-абонентов. Но исходящие и даже входящие звонки использовали на полную катушку и с уверенностью можем сказать: у этой компании большое будущее. А изучив цены на исходящие звонки и сравнив их с предлагаемыми конкурентами, мы были снова приятно удивлены.
Чтобы говорить посредством SIPNET, не требуется никакого специального ПО, так как все управление процессом происходит через страничку «Личный кабинет» на сервере компании.
Можно предположить, что в сфере отечественной VoIP-телефонии наметился новый лидер. Но, как показывает опыт, завоевать популярность — еще не главное, а вот сохранить миллионы пользователей на годы и не потерять репутацию лучшего провайдера гораздо труднее.
Коротко о продуктах
USRobotics USB Telefon Adapter 9620
Компактное и стильное решение для домашнего и офисного использования. Экономит рабочее пространство на столе, позволяя пользоваться привычным телефонным аппаратом. Обладает множеством полезных функций.
Используемая сеть: Skype
Цена: 60 долл.
Производитель: USRobotics, www.usr.com/ru
TRENDnet ClearLink VoIP USP Speakerphone (For Skype) TVP-SP2
Миниатюрный и интуитивно понятный аппарат для разговоров по Skype. Отличная замена гарнитуре. Идеален для случаев, когда необходима громкая связь, например для общения семьями.
Используемая сеть: Skype
Цена: 70 долл.
Производитель: TRENDnet, www.trendnet.com
Planet H.323/SIP IP Phone VIP-153T
Очень добротный и удобный в обращении телефон, обеспечивающий быстрое и надежное соединение.
Используемая сеть: SIPNET
Цена: 100 долл.
Производитель: Planet, www.planet.com.tw/ru
USRobotics USB Internet Mini Phone
Хороший вариант для тех, кто решил воспользоваться Skype первый раз. Прост в установке и обращении настолько, что подойдет даже тем, кто относится к компьютерам с опаской. Некоторое неудобство вызывает жесткая привязка к ПК и отсутствие дисплея.
Используемая сеть: Skype
Цена: 25—30 долл.
Производитель: USRobotics, www.usr.com/ru
ZyXEL P-2000W_V2
Легкий, миниатюрный, простой в установке и удобный в эксплуатации аппарат для звонков по всему миру.
Используемая сеть: SIPNET
Цена: 260—280 долл.
Производитель: ZyXEL, www.zуxel.ru
Решайте сами
Ниже приведены тарифы главных российских конкурентов в сфере VoIP-телефонии на некоторые направления.
Отметим, что сервис Skype использует в тарифах евро, а SIPNET – доллары США. В Skype минимальная сумма пополнения баланса равна 10 евро и за каждый звонок SkypeOUT взимается единовременная плата 0,039 евро, а если вы пользуетесь SIPNET и тратите на разговоры в месяц менее 10 долл. (это минимальная вносимая сумма), то в конце месяца со счета снимут абонентскую плату — те же 10 долл.
Итак, Skype vs. SIPNET!
