Контрольная закупка ПК

В этом году исполнится десять лет с момента проведения независимой компьютерной прессой, в том числе и журналом «Мир ПК», первого в нашей стране сравнительного тестирования персональных компьютеров. В то время никто не сомневался, что основным критерием их оценки должна быть скорость выполнения реальных приложений. Производительности тогда остро не хватало. Сейчас же такое сравнение выглядит однобоким и банальным, поскольку не дает потенциальному покупателю полного представления о ПК как о товаре. Теперь наряду с производительностью следует учитывать надежность, дизайн, эргономичность и полноту комплектации, гарантийное обслуживание, до- и послепродажные консультации. Именно эти стороны в конечном итоге и формируют наше представление о степени доверия к марке. Надеемся, мы не утомили вас азбучными истинами и вы уже мысленно готовы отправиться с нами в магазины, чтобы впервые согласно новой методике тестирования оценить не только традиционные параметры, но и профессионализм продавцов.

Протоколы контрольной закупки и вскрытия

Не все изготовители, узнав о нашем намерении протестировать отобранные инкогнито компьютеры, согласились предоставить их в наше распоряжение. К сожалению, у нас нет таких полномочий, как у других органов, осуществляющих контрольные закупки, и потому удалось подробно познакомиться лишь с шестью системными блоками крупнейших российских производителей: AgentNT 3000/120, КИТ ATLANT 3000, K-Systems Irbis C, МИР Игрок, GEG Prestige и ЭКСИМЕР HOME Standart.

NT Computers AgentNT 3000/120

Фирменный магазин «POLARIS на Сущевском валу» (Сущевский вал, 3/5) стал первой точкой нашего маршрута. Выбирать ПК было довольно приятно и полезно, так как обслуживавшая нас менеджер Наталья оказалась не только симпатичной девушкой, но и хорошим специалистом. Она сообщила нам, что «серьезный» компьютер — это ПК на базе процессора Intel Pentium 4. Да и все качественное ПО, оказывается, специально пишется и «затачивается» под процессоры Pentium 4. Основываясь на столь простых истинах, Наташа привела нас к мысли, что нашим тестовым образцом должен стать ПК AgentNT 3000/120.

Магазин «POLARIS на Сущевском валу», где был куплен ПК AgentNT 3000/120

Мы порадовались столь широкому компьютерному кругозору славной девушки — сразу заметно, что персонал этого магазина не только специально обучался (скорее всего, с участием представителей Intel ), но и регулярно читал специализированные издания. Действительно, шутки в сторону, Наталья хорошо понимала, в чем разница между последними поколениями кристаллов от nVidia и ATI, и была готова с легкостью перестроить серийную конфигурацию под нужную систему. Так что если вы неравнодушны к прекрасной половине и имеете базовые представления о ПК, посещение магазина «POLARIS на Сущевском валу» доставит вам большое удовольствие.

Кстати, по телефону «горячей линии» с нами также общалась вполне любезная девушка, которая после непродолжительных консультаций со специалистами компании смогла достойно ответить на заданные вопросы. А когда мы спросили, как же новичкам «попасть» в BIOS, она предложила направить нам в помощь специалиста по тому адресу, где находится компьютер, причем совершенно бесплатно.

На компьютеры компании NT Computers предоставляется трехлетнее бесплатное сервисное обслуживание. На первый год дается полная гарантия, а на два последующих — только бесплатный ремонт (комплектующие для него приобретаются за счет клиента).

Все гарантийное обслуживание обеспечивает ООО «Евросервис XXI», охватывающее своими сервисными центрами все крупные города Украины и России. И если бы не утомительное 10-минутное прослушивание «повизгивания» факса по телефону «горячей поддержки», мы бы поставили за сервисное сопровождение компьютеров AgentNT высшую оценку.

Но перейдем к тестовому образцу. На передней панели сравнительно компактного AgentNT 3000/120 расположены дополнительные разъемы USB и аудио, а трехцветный корпус подчеркивает оригинальность внешнего вида.

Примечательно, что этот ПК построен на базе фирменной системной платы Polaris 88I-PEQ (www.polarisboard.com) с использованием 3,0-ГГц процессора Pentium 4. Столь неожиданное решение лишило систему AgentNT, в отличие от конкурентов, интегрированной поддержки сети. Отметим также отсутствие дополнительных вентиляторов в корпусе компьютера и сомнительную простоту 300-Вт блока питания. А вот наличие мощного процессора с поддержкой двухканальной памяти и с технологией Hyper-Threading позволило модели показать наивысшую производительность в глобальном тесте SYSMark2004, в тестовых пакетах PCMark04 и SiSoftware Sandra 2004. Да и современные игры, судя по результатам программы 3DMark03, обещают быть резвыми скакунами, а не умирающими лебедями.

К сожалению, аппаратно-программные тесты с PCI-платой RSTPro2 показали «свободную» сборку нашего образца, которая мало чем отличается от кустарной. Пожалуй, инженерам из NT Computers стоит внимательнее относиться к электротехническим настройкам DDR-памяти в BIOS. Тем более что это привело бы к повышению как надежности, так и производительности изделия.

В комплект поставки входят диски с драйверами и с антивирусом Касперского.

КИТ ATLANT 3000

Фирменный магазин «КОМПЬЮТЕРЫ КИТ» по адресу ВКЦ «Савеловский», магазин-павильон D-26, встретил нас полузакрытыми дверями, причем в разгар рабочего дня (!). И только природная ловкость позволила нам проскользнуть в торговый павильон и привлечь к тестам компьютер КИТ ATLANT 3000, выбранный в соответствии с нашими запросами менеджером Алексеем. Он хорошо разбирался в компьютерах и предложил нам достойный образец, но любые дополнительные сведения или какие-либо рекомендации относительно альтернативных конфигураций приходилось вытаскивать из него будто клещами. Как тут не вспомнить приветливую Наталью из магазина «POLARIS» на Сущевском?

Магазин «КОМПЬЮТЕРЫ КИТ» и купленный в нем ПК КИТ ATLANT 3000

Модель ATLANT 3000 построена на основе процессора Athlon XP 3000+. На золотистой системной плате Soltek SL-75FRN2 задействован набор системной логики nForce2, имеющий встроенный видеоадаптер. Но тем не менее видеоподсистема КИТа оказалась выполнена на отдельной видеоплате GeForce FX с интегрированным видеовходом. Компьютер заключен в оригинальный корпус VAV 7799К с надежным блоком питания IPower LC-B300ATX, имеющим кнопку включения. На боковом торце передней панели имеется отсек для двух USB и двух аудиоразъемов. Кроме того, на передней и задней стенках системного блока установлены два дополнительных 12-см вентилятора. Хотя они и немного повышают уровень шума, зато создают благоприятный терморежим внутри корпуса даже в экстремальные периоды работы.

В момент приобретения на покупателя позитивно влияют не только оригинальный дизайн и конфигурация ПК, но и предлагаемый бонусный диск с бесплатными играми (только не обольщайтесь — игры на сотовых телефонах интереснее и динамичнее, чем прилагаемые к ПК), а также две награды-наклейки от одного уважаемого компьютерного издания.

После покупки пользователь удивится, что в его компьютере содержится неразмеченный жесткий диск без какой бы то ни было ОС. Безусловно, такая экономия в нашей стране имеет право на жизнь, но почему бы не установить бесплатную систему Linux? На наш взгляд, делать это необходимо хотя бы для проверки работоспособности машины. А самым спорным компонентом всех систем, предлагаемых фирмой КИТ, является установленный по умолчанию обычный CD-дисковод. Разумеется, изначально такой подход позволит покупателю сэкономить несколько долларов, но лишает его возможности читать DVD-диски. А между тем, например, тест SYSMark2004 занимает объем более 4 Гбайт и поставляется только на DVD-носителе. Сейчас CD-дисководы считаются архаизмом в отличие от самих CD-дисков, так что следует предлагать более современные устройства оптического считывания.

Впрочем, компоненты компьютера КИТ ATLANT 3000 не просто подбирались по листам совместимости оборудования, а тщательно подстраивались с помощью BIOS. И потому модель ATLANT 3000 не демонстрировала явных провалов в тестах RSTPro2.

Модель ATLANT 3000 показала вполне достойную производительность при работе со сложными офисными приложениями и лучшие результаты в трехмерных играх, требующих аппаратной поддержки DirectX 9. Кроме того, жесткий диск компьютера оказался быстрее, чем у конкурентов.

Когда мы спросили в отделе технической поддержки, как нам бороться с неожиданными самопроизвольными включениями компьютера, то нам посоветовали искать решение в пункте «Управление электропитанием» на панели управления Windows XP. Совет спорный, поскольку мы выясняли, что делать, когда компьютер сам включается, а не выключается (или зависает). Но в конце концов с помощью наших наводящих вопросов мы все-таки выяснили первопричину проблемы — влияние включенного режима WOL (включение по сетевому запросу).

Компания КИТ дает на свои компьютеры трехлетнюю гарантию (на комплектующие — один год). Кроме того, отдел компьютерного сервиса предлагает платное обслуживание с выездом специалиста, однако с 1 июля по 1 октября проводится акция «СЕРВИСПАК», по условиям которой каждый покупатель компьютера КИТ получает абонемент на бесплатное обслуживание на дому.

K-Systems Irbis C H2851/80F

Серийные компьютеры компании «K-Systems» продаются в сети супермаркетов «МИР». Именно с этой целью мы и посетили магазин «МИР в Перово» по адресу ул. 2-я Владимирская, 40, где с помощью менеджера Андрея выбрали самый быстрый, по его мнению, домашний компьютер ценой до 24 тыс. руб.

Магазин «МИР в Перово» и купленный в нем ПК K-Systems Irbis C

Конечно, покупать системы в крупных магазинах приятно и удобно, но большой поток посетителей заставляет продавцов торопиться. Именно из-за этого Андрей предложил нам модель с мощным 2,8-ГГц процессором Pentium 4, оснащенный довольно скромной видеоплатой на базе кристалла GeForce FX5200. Впрочем, качество игр, не требующих аппаратной поддержки DirectX 9, пожалуй, удовлетворит большинство тех, кто выбрал K-Systems Irbis C H2851/80F.

В тесте 3DMark03 в некоторых эпизодах была необходима поддержка DirectX 9, поэтому система фирмы K-Systems показала низкие результаты из-за пропуска отдельных сценариев. Но самые популярные сейчас игры созданы с учетом поддержки DirectX 8. Значит, если рассматривать скромные материальные возможности, то оптимальным выбором будет видеоплата Asus V9520 (GeForce FX5200). В тестах на 3D-моделирование и в работе со сложными программными приложениями Irbis C оказался на высоте во многом благодаря процессору с Hyper-Threading и двухканальной памяти типа DDR400. Он продемонстрировал достойную производительность и в синтетических тестах PCMark04 и SiSoftware Sandra 2004.

Компьютер Irbis C построен на базе системной платы Asus P4V800-X, имеющей удобную тюнинговую настройку AI OverclockTuner (в BIOS). Она позволяет повышать производительность системы на 5, 10, 20 и даже на 30%, но в ущерб надежности. Хотя плата P4V800-X и отличается укороченным формфактором ATX, она располагается в большом, просторном корпусе, на боковой крышке которого выдавлен логотип K-Systems.

Система оснащена 300-Вт блоком питания FSP. Радует тщательная фиксация на системной плате кабелей от кнопок Power/Reset и светодиодных индикаторов. Но вот отсутствие на передней панели дополнительных разъемов USB и аудиоинтерфейсов нас огорчило.

В комплект поставки ПК наряду с драйверами и несколькими полезными утилитами входят дистрибутив Windows XP Home Edition и загрузочный диск программы Acronis TrueImage 6.0 OEM. Кстати, последняя очень полезна при активной работе на ПК.

Обеспечиваемая по телефону «горячей линии» пользовательская поддержка привлекала профессиональными ответами на все поставленные вопросы. Более того, высказывалось мнение, что неожиданные включения могут быть вызваны всплесками в сети электропитания, поэтому нужно использовать сетевой фильтр с кнопкой включения-выключения. В общем, с учетом стандартной трехлетней гарантии производителя мы поставили этому компьютеру высшую оценку за уровень технической поддержки.

«МИР Игрок»

Следующей точкой контрольной закупки стал магазин «Волшебный мир компьютеров» компании «Ф-Центр», расположенный по адресу Алтуфьевское шоссе, 16. В нем мы снова убедились, что покупатели, нуждающиеся в грамотных консультациях при выборе компьютера, только выиграют от посещения фирменных салонов производителей. Во всяком случае, менеджер Александр очень убедительно рекомендовал нам несколько серийных конфигураций на базе различных процессоров Intel и AMD, укладывающихся в наши возможности. Одна из них и попала к нам на тестирование.

Как и следует из названия, компьютер «МИР Игрок» предназначен для любителей игр. Об этом же свидетельствуют и некоторые особенности конфигурации: 2,8-ГГц процессор Pentium 4, 512-Мбайт оперативная память, графический ускоритель ATI RADEON 9600 и 120-Гбайт жесткий диск. Вся мощь этих компонентов упакована в черный стильный корпус SERENO с объемной серебряной вставкой. Эргономичным представляется вывод порта USB и аудиоразъемов на переднюю панель компьютера. Следует отметить и наличие одного дополнительного вентилятора внутри системного блока. Кроме того, боковые стенки корпуса в сечении повторяют форму буквы «Г» и снимаются с помощью пластмассовых защелок без применения отвертки, что, на наш взгляд, очень удобно.

При выполнении теста SYSMark 2004 система «МИР Игрок» показала достойные результаты

А вот корейский блок питания KM300W, установленный в корпусе SERENO, часто встречается в моделях разных производителей и вызывает нарекания у экспертов (см. «Мир ПК», №3/04), так что любое наращивание аппаратной мощности этого компьютера лучше начать с замены штатного БП.

В стандартной конфигурации ПК оборудован универсальным оптическим дисководом Sony CRX320E, который встречается в компьютерах AgentNT 3000/120 и GEG Prestige. На наш взгляд, это лучшее устройство подобного класса на российском рынке: оно читает любые диски CD/DVD, качественно записывает информацию даже на «безымянные» CD-носители и к тому же по праву считается самым тихим аппаратом. Так что его наличие в серийных компьютерах можно отнести к явным достоинствам.

Во всех наборах реальных и синтетических тестов модель «МИР Игрок» всегда лидировала, а по пропускной способности памяти компьютер компании «Ф-Центр» вышел в абсолютные чемпионы.

Компьютер «МИР Игрок» поставляется с предустановленной операционной системой Windows XP Home Edition. Кроме того, к системной плате Intel прилагается диск с программами Sound MAX 4XL, Norton Internet Security, Restore IT и Win DVD4. Но отличительной особенностью сопроводительного ПО стал фирменный диск «Ваш Гид» с интерактивным курсом обучения компьютерным наукам.

А вот работа «горячей линии» технического центра компании «Ф-Центр» показалась нам весьма неоднозначной. С одной стороны, мы довольно быстро получили базовую консультацию, а с другой, наша проблема с периодически включающимся компьютером поставила эксперта в тупик, и, не желая особо размышлять, он стал настойчиво предлагать привезти наш ПК в сервисный центр. Конечно, такой вариант возможен, но все же неудобен для потребителя. Может быть, все-таки лучше хотя бы попытаться решать проблемы клиента без радикальных перемещений, тем более что выезд специалиста гарантийного отдела «Ф-Центра» к пользователю (даже платный) не предусмотрен.

Магазин «Волшебный мир компьютеров» и купленный в нем ПК «МИР Игрок»

GEG Prestige

Самую интересную ценовую политику мы отметили в магазине «М.видео в Отрадном» по адресу ул. Декабристов, 12, где купили компьютер GEG Prestige. А теперь подробнее.

Магазин «М.видео в Отрадном» и купленный в нем ПК GEG Prestige

Обычно покупка ПК в универсальных гипермаркетах совершается как-то поспешно. Видимо, менеджера не слишком волнуют ваши сомнения при выборе наиболее подходящей конфигурации. Вот и консультант Роман особо не раздумывая, порекомендовал нам сразу несколько компьютеров, причем, судя по всему, он руководствовался названной нами ценой. А на вопрос о том, какой ПК самый быстрый, лишь удивленно ответил, что все приведенные конфигурации выпускаются концернами(!) и, значит, они работают быстрее других. Спорное утверждение, но все же его выбор пал на компьютер GEG Prestige.

Но как же поступить, если компьютер фирмы Kraftway имел ценник, на котором стояло 25 690 руб.? Это значительно превышало выделенную нам сумму. «Не проблема», — успокоил Роман и с помощью своей дисконтной карты сделал нам скидку в 8%, что снизило цену до 23 635 руб. Потрясающий сервис! Получаем товарный чек на 13-й минуте нашего визита и направляемся к кассе, чтобы выписать счет для безналичной оплаты.

Кассир как-то подозрительно медлит и спустя 12 мин сообщает, что для безналичной оплаты дисконтная карта Романа не подходит. Но и это не беда — у сидящей за аппаратом милой женщины есть своя корпоративная карта, предоставляющая 5%-ную скидку при безналичном расчете. Потрясающяя забота о клиенте, но мы все-таки выбираем вариант с оплатой наличными, поскольку большинство разумных потребителей приняли бы именно такое решение. Кстати, нужно отметить, что во всех других торговых заведениях ценовой разницы при оплате наличными или безналичными не было, хотя формально ее нет и в сети магазинов «М.видео».

Из приобретенных нами ПК лишь GEG Prestige поставляется с фирменной мультимедийной клавиатурой и оптической мышью. Причем устройства ввода прекрасно гармонируют с дизайнерскими линиями самого корпуса Kraftway, вдоль боковых стенок которого расположены крупные вентиляционные отверстия и выдавленный логотип компании. А серебряные вставки на передней панели хорошо сочетаются с кнопками управления питанием.

Несомненно, системный блок GEG понравится любителям оригинального дизайна, но при более близком знакомстве, когда они увидят проваливающиеся внутрь заглушки 5-дюймовых отсеков и не самый лучший блок питания PowerONE 300, то могут разочароваться.

Система GEG Prestige построена на базе платы Gigabyte GA-8GEM667 формфактора miniATX. Чем вызвано такое решение для сравнительно крупного корпуса, объяснить довольно трудно. С одной стороны, платы формфактора miniATX стоят дороже, а с другой, им свойственна не самая лучшая топология, что зачастую снижает производительность.

Более того, плата GA-8GEM667 оснащена интегрированным видеоадаптером Intel 845GE, который оказывается невостребованным из-за установки отдельной видеоплаты GV-R96128D (ATI RADEON 9600). Сердце компьютера GEG — 2,8-ГГц процессор Pentium 4, не поддерживающий технологию Hyper-Threading.

Разумеется, столь своеобразные инженерные решения не позволили данной модели продемонстрировать высокую производительность в наших программных тестах. Более того, аппаратный тест RAM Stress Test Professional показал, что отсутствует точная подстройка параметров модулей памяти типа DDR.

При столь высокой стоимости у GEG Prestige оказалось весьма низкое соотношение цена/производительность, хотя, конечно, следует отметить стабильную работу данного ПК.

Сервисная поддержка компании Kraftway по «горячей линии» оказалась лучшей среди всех рассмотренных. Сказывается большой период пребывания на российском рынке (с 1993 г.) и работа солидного штата опытных сотрудников.

А ответ специалиста на вопрос, как определиться с первопричиной неожиданных включений ПК, был правильным и очевидным: «Отключите все модемные и сетевые подсоединения компьютера, а если проблема не исчезнет, то вызывайте специалиста».

ЭКСИМЕР HOME Standart

Вторым компьютером, предложенным нам в «М.видео в Отрадном», был ПК ЭКСИМЕР HOME Standart. Он должен был порадовать нас низкой стоимостью при паритетной производительности. На фоне скромной упаковочной коробки его серебристый корпус Super Power с объемными зеркальными вставками производил впечатление. Системный блок украшали пять сертификационных наклеек. Из привлекательной цветовой гаммы компьютера несколько выбивается лишь универсальный оптический дисковод Samsung со своей серой панелью.

Вот такой компьютер ЭКСИМЕР HOME Standart мы купили в магазине «М.видео в Отрадном»

Модель HOME Standart основывается на 2,8-ГГц процессоре Intel Celeron с использованием системной платы Asus на наборе SiS648. В качестве видеоадаптера установлена плата MSI с набором GeForce FX5200. Глядя на такую подборку конфигурации, легко предсказать сравнительно низкую производительность системы в наших тестах. Впрочем, цена кажется достаточно привлекательной (из протестированных компьютеров) для того, чтобы ЭКСИМЕР можно было порекомендовать для работы с повседневными приложениями и в игровых программах без аппаратной поддержки DirectX 9.

Техническую поддержку гарантийного обслуживания обеспечивает компания НТЦ «Юнисерв». Когда мы обратились к одному из ее работников, то он в течение 10-минутного телефонного разговора упорно отрицал возможность причастности настроек BIOS к неожиданным включениям ПК и настойчиво отсылал нас к сетевому провайдеру. Версия о служебных сигналах в локальной сети принадлежала консультанту, но почему он не захотел развить ее дальше и подсказать, как запретить их использование в BIOS, мы так и не поняли. В конце разговора нам предложили сообщить серийный номер нашей модели, чтобы выяснить, какая системная плата у нас установлена, или привезти ПК в их центр. Естественно, такая «горячая поддержка» нас огорчила.

Постановление

В результате знакомства с сетью розничных продаж компьютеров, мы сделали вывод, что их все же предпочтительнее покупать в фирменных магазинах, а не в супермаркетах. Впрочем, недостатки последних плавно переходят в достоинства: там вы точно купите серийный компьютер, лишенный многих скрытых недугов. И вполне понятно почему: менеджеры больших торговых залов не могут перекраивать конфигурации по своему усмотрению.

Что же касается сервисных центров гарантийного обслуживания ПК, то здесь трудно что-либо однозначно посоветовать. С одной стороны, можно ожидать лучшего обслуживания в мастерской при заводе-изготовителе, но с другой — крупная сеть ремонтных центров сторонней компании, разбросанных по всей стране, весьма удобна для потребителей. Да и уровень специалистов в сервисных центрах не зависит от того, кому они принадлежат: изготовителю ПК или его партнерам.

Наш разносторонний опыт общения с производителями компьютеров позволяет дать читателям такой совет: даже если вы сами «скрутили» свой компьютер и у него нет громкого имени или гарантийного талона, но возникают вопросы по эксплуатации, вы всегда можете проконсультироваться по «горячей линии» рассмотренных компаний. Нам, например, ни разу не пришлось называть серийный номер изделия или идентификатор оплаченного счета. Главное — не перепутать название компьютера!

Практически все серийные ПК имеют руководства пользователя и инструкции по эксплуатации на русском языке, что облегчает установку, работу и обслуживание.

В условиях жесткой ценовой конкуренции особого внимания заслуживает упаковка компьютеров. Когда неискушенный потребитель увидит коробки от K-Systems Irbis C, КИТ ATLANT 3000 или AgentNT 3000/120, то он скорее всего предпочтет именно эти модели. Очень приятно видеть, как прогрессирует производство упаковочной тары в нашей стране.

Все рассмотренные нами компьютеры имели схожие недостатки: отсутствие интерфейса IEEE 1394 и универсального считывателя флэш-карт. Конечно, эти устройства можно докупить отдельно, но почему бы не установить их заранее, ведь без них просто невозможно представить современный универсальный ПК.

Мы искренне надеемся, что при выборе «настольного помощника» наши «контрольные закупки» позволят потенциальным покупателям принять правильное решение и отсеять горы рекламной шелухи.

Алгоритм тестирования ПК

Чтобы получить всестороннее представление о серийных компьютерах, доступных в розничной продаже, мы в течение рабочего дня посещали магазины, приведенные на официальных сайтах производителей. Менеджеру торгового зала мы говорили, что хотим приобрести самый быстрый компьютер, который годился бы на все случаи жизни (офисные приложения, 3D-игры, видеоредактирование, трехмерное моделирование). Предел нашей платежеспособности ограничивался выделенными на приобретение системного блока 24 тыс. руб. (примерно 800 долл.), причем желательно было истратить всю сумму, чтобы получить максимум производительности.

После предварительных консультаций мы, естественно, субъективно оценивали профессионализм продавца. В процессе беседы мы задавали провокационные вопросы, как-то: «Какой процессор, какая системная плата и какой графический адаптер более предпочтительны для высокой итоговой производительности?»; «Можно ли заменить видеоплату nVidia на ATI (или наоборот), сохранив гарантированную продуманность серийной конфигурации?»; «Будет ли ПК работать в 2 раза быстрее, если купить систему на базе Athlon 64?» и т.д.

Когда мы останавливали свой выбор на какой-либо рекомендованной конфигурации, нам выписывали счет. Кроме того, мы выясняли, существует ли разница в цене при безналичной и наличной оплате. Продолжительность процесса контрольной закупки, начиная с момента нашего появления в дверях магазина и заканчивая получением счета к оплате, мы измеряли секундомером.

Гарантийная поддержка и техническое обслуживание оценивались по заявленным параметрам производителя. Кроме того, мы делали тестовый звонок в «горячую линию» технической поддержки и задавали неоднозначные вопросы вроде таких: «Помогите, у меня неожиданно включается компьютер» или «Как войти в BIOS?»

Определение того, насколько оптимальна настройка связки «процессор — системная плата — память», выполнялось на аппаратном уровне с помощью PCI-платы RAM Stress Test Pro2 (R.S.T.Pro2, http://www.uxd.com/rstpro2.shtml), любезно предоставленной проектом www.techno.ru.

После создания одного раздела NTFS и его форматирования все программные испытания производились в среде англоязычной ОС Windows XP Professional SP1. Производительность и надежность ПК измерялись многочасовыми тестовыми пакетами SYSMark 2004, 3DMark 2003, SiSoftware Sandra 2004 SP1.

После проведения многогранного тестирования ПК оценивали из расчета: производительность — 40%, дизайн — 10, эргономика изделия — 5, сервис и профессиональная консультация при покупке — 15, гарантийные обязательства и техническая поддержка при эксплуатации — 15, комплектация — 5, дополнительные особенности — 10%.