По оценкам исследовательского совета Gartner Research Board, цифровая трансформация привела к усилению роли цифровых технологий в традиционных отраслях, однако в дальнейшем их роль будет снижаться. Впрочем, речь идет не об упадке цифровых технологий, а о том, что они становятся движущей силой экономического процветания. В новую эпоху цифровая шумиха утихнет, а финансовый капитал будет преобразован в производственный, то есть в реальные активы. Вслед за цифровой трансформацией придет время пожинать плоды тех изменений, которые организации внесли в свой бизнес. А перед технологическими лидерами встанут новые задачи. Эксперты Gartner Research Board выделили четыре основных признака, предвещающих наступление новой эры.
.jpg)
- Цифровые технологии внедрены повсеместно, но отходят на второй план. По мере дальнейшего распространения цифровых сетей и постоянно подключенных к ним устройств вычисления отходят на второй план, становясь такими же незаметными, как обычный электрический выключатель.
- Цифровой бизнес получил широкое распространение, но стал обыденным, ничем не примечательным. Успешные компании, вместо того чтобы становиться технологическими, внедряют цифровые технологии в традиционный бизнес. Со временем цифровые технологии станут всего лишь еще одним фактором конкуренции наряду с дистрибьюторскими сетями, капитальными активами, исследовательским потенциалом, отношениями с клиентами, контентом и т. д.
- Цифровые гиганты становятся менее успешными. В цифровую эпоху в мире доминировала горстка компаний. В январе 2022 года совокупная стоимость пяти технологических компаний составляла почти 10 трлн долл. Это почти четверть совокупной рыночной капитализации всего списка S&P 500. Рынок технологий становится все более фрагментированным и вертикально-ориентированным. Преимущество на нем получают компании, сочетающие наработки в области технологий со знаниями предметной области.
- В условиях роста технологических рисков организации уделяют первоочередное внимание устойчивости. По мере того как цифровые технологии все глубже проникают в бизнес и повседневную жизнь людей, риски возрастают, а управление ими усложняется. Стремление к оптимизации и повышению эффективности привело к глобальной экономической взаимозависимости, при которой даже одно неблагоприятное событие может вызвать глубокие потрясения во многих странах. В сегодняшнем нестабильном мире источником конкурентного преимущества становится устойчивость — способность быстро восстанавливаться и развиваться после ударов.
