Опрос финансовых директоров, проведенный аналитиками Gartner, показал, что в 2021 году они собираются внедрять множество цифровых технологий — от углубленной аналитики до роботизации бизнес-процессов, параллельно повышая квалификацию сотрудников в этой области. Однако большинство опрошенных не уверены в успешном достижении приоритетных целей. Пандемия вынудила финансовых директоров обратить внимание на цифровые возможности своих подразделений, и они оказались недостаточными, отмечают аналитики. В будущем году темп внедрения цифровых технологий должен резко увеличиться. RPA может стать одним из важнейших инструментов ускорения, полагают аналитики, так как она освобождает время сотрудников. Технологии углубленной аналитики могут помочь добывать ценную информацию в большом объеме и создавать долгосрочные конкурентные преимущества. При этом поиск квалифицированных специалистов для реализации этих технологий становится легче благодаря открывшимся возможностям дистанционной работы по всему миру.