Объем мирового рынка облачных вычислений в 2009 году составил 17,4 млрд долл. По прогнозам IDC, это направление будет одним из самых быстроразвивающихся на всем ИТ-рынке: к 2013 году облачный сегмент рынка вырастет в два с половиной раза. Пока же доля облачных услуг в структуре расходов на ИТ составляет не более 5%. Оценки аналитиков подтверждаются результатами опроса, проведенного хостинговой компанией Peer 1. Согласно им, в четырех компаниях из пяти облачные технологии не используются. При этом треть ИТ-директоров объясняет свой скепсис недостаточной осведомленностью об облаках. Тем не менее почти половина опрошенных не отрицает своего интереса к облачным услугам и допускает возможность их использования уже в ближайшем будущем.
В облачных вычислениях привлекают главным образом доступность и надежность сервисов, декларируемая поставщиками. Сочетание этих характеристик является важнейшим фактором для подавляющего большинства опрошенных. В России рынок облачных технологий находится на начальном уровне. Круг пользователей облачных услуг крайне немногочисленен и состоит в основном из некрупных компаний. Основными его проблемами являются безопасность услуг и доверие поставщику. Именно поэтому крупные предприятия в редких случаях обращаются к облачным вычислениям, хотя и не оспаривают их экономичность. Ситуацию осложняет и то, что на данный момент облака находятся лишь в стадии концепции, без сформировавшихся стандартов, с вопросами относительно надежности, безопасности и легитимности сервисов.