Первые предсказание о неизбежности грядущей «мобилизации» интернет (здесь использовано русифицированное «интернет», а не Internet, имя собственное сети сетей, чтобы подчеркнуть, что речь идет о явлении, одной из составляющих которого является собственно Internet) относятся к концу прошлого десятилетия, и возникли они, когда стало очевидно, что потенциал ПК-центричной модели с подключением по кабелю себя почти исчерпал. Лет 10 назад на горизонте забрезжили технологии, которые назвали M-Business, их появление связывали с грядущей беспроводной революцией (wireless revolution) и технологиями, которые должны стать еще в большей мере персональными, чем персональные компьютеры.
Как всегда в случае появления новых технологий, отраслевые аналитики стали раскладывать грядущие миллиарды прибылей по годам, но эти не в меру оптимистичные прогнозы оказались сильно преувеличенными. Например, аналитики Gartner предсказывали, что к 2004 году 60% компаний из списка Fortune1000 снабдят своих сотрудников мобильными устройствами. Однако спустя четыре года после намеченного срока ничего подобного не случилось. Почему? Оптимистичные прогнозы не оправдались по нескольким причинам. Помимо известных негативных последствий, вызванных отраслевым кризисом 2000 года, следует отметить и то обстоятельство, что оценка возможностей существовавших на тот момент компьютерных и коммуникационных технологий оказалась завышенной — массовым мобильный Internet можно считать лишь с повсеместным появлением устройств типа MID (Mobile Internet Device) и нетбуков, сочетающих высокие потребительские качества с умеренной ценой. Они появятся в самое ближайшее время, а что есть сегодня?
Лошак от Internet
Известно, что помеси ослов с лошадьми бывают двух видов: мул (гибрид осла и кобылы) и лошак (гибрид жеребца и ослицы), вторые слабее и менее жизнеспособны, но кое-где используются в сельском хозяйстве. С позиции сегодняшнего дня доступ по протоколу Wireless Application Protocol (WAP) тоже в некотором смысле «лошак» — не вполне удавшийся гибрид сотовой телефонии и Сети. Не вдаваясь в гендерные отличия, можно сказать, что его родителями были три ведущих производителя мобильного рынка — Ericsson, Motorola и Nokia — и интересная инженерная компания, существовавшая тогда под именем Unwired Planet (сегодня это Openwave). В 1998 году все они совместно учредили организацию WAP Forum (www.wapforum.org), которая существует и по сей день, в ней более 500 членов. Несмотря на свою сложную судьбу, Openwave вывела на рынок еще ряд удачных новаций, в том числе и стандарт CDMA (Code Division Multiple Access) — множественный доступ с кодовым разделением, являющийся альтернативой GSM, имеющий обширный перечень преимуществ, но пока не получивший широкого распространения из-за оппозиционности к нему сотовых монополистов и ряда федеральных служб. Одним не нравится естественная для CDMA безлимитная форма оплаты, другим — повышенная конфиденциальность, затрудняющая перехват.
По первоначальному замыслу WAP предполагался как открытый стандарт для беспроводной передачи данных, ориентированный на простейшие модели телефонов с небольшими дисплеями и скромными памятью и процессором. Архитектура WAP аналогична WWW, в ней используется почти тот же способ адресации ресурсов, те же обозначения типов данных, есть даже свои аналоги HTML и JavaScript. Клиентом служит телефон со встроенным WAP-браузером. Клиентские запросы направляются на WAP-шлюз, он может взять на себя часть функций сервера. Если вся необходимая функциональность переносится на шлюз, внешние Web-серверы могут быть не нужны.
Но WAP оказался очень беден контентом — формирования параллельной культуры не состоялось и в результате в большинстве стран (за исключением Кореи) WAP занимает свою маргинальную нишу, а вот его наследник MMS (Multimedia Messaging Service) получил широкое распространение как средство передачи изображений.
Японский уникум
Компания с необычным названием NTT DoCoMo, японский оператор мобильной связи, входит в состав корпорации Nippon Telegraph and Telephone. Аббревиатура DoCoMo имеет два корня, первый — от девиза «За коммуникации по мобильным сетям» (DO COmmunications over the MObile network), второй — от японского слова DOCOdeMO, означающего «везде». Эта компания поддерживает ряд услуг, но приобрела известность, прежде всего, своим сервисом i-mode, чрезвычайно популярным на родине. Постепенно, хотя и методом «шаг вперед — два шага назад», но тем не менее упорно и последовательно, i-mode распространяется и в других частях света. Вне Японии его работу обеспечивает главным образом оператор Vodafone. Преодолевая сложности роста, i-mode постепенно превращается в глобальную систему, которая с помощью устройств, похожих на стандартные мобильные телефоны, поддерживает упрощенную версию HTML для создания контента, кроме того, она обеспечивает ограниченный набор сервисов информационного характера. Главная отличительная особенность i-mode по сравнению с сотовой телефонией заключается в использовании пакетной коммутации, а не коммутации каналов. Помимо всего прочего, пакетная коммутация дешевле — поскольку оплате подлежат не занятое время, а только реально переданные и принятые пакеты данных, что привлекает пользователей.
И все же DoCoMo остается японским провайдером связи, сервис i-mode был введен в эксплуатацию в 1999 году, к сегодняшнему дню имеется почти 50 млн подписчиков в Японии и не более 5 млн в других странах. Чрезвычайно интересный анализ островного феномена i-mode проделал финский ученый Вилле Саарикоски, который прожил несколько лет в Японии и благодаря этому оказался свидетелем внедрения и распространения подобного сервиса. Свое представление о том, почему i-mode, которым пользуется половина японцев, не нашел своего места в других странах, он описал в диссертации «Одиссея мобильного Internet» (www.tieke.fi/mp/db/file_library/x/IMG/20156/file/Saarikoskivaitoskirja.pdf). Саарикоски считает, что все дело в этнических особенностях. Оказалось, что японцам в силу сложившихся эпистолярных и других национальных традиций ближе оказалась культура электронной почты, чем культура SMS. Насколько известно, несколько лет назад и отечественным оператором МТС была предпринята попытка внедрения i-mode в России, но по целому ряду объективных обстоятельств большого успеха она не имела. В этом отношении МТС не одинока, к нынешнему году аналогичным образом завершились инициативы по внедрению i-mode в нескольких европейских странах и Австралии; i-mode остается японским эндемиком, там его будущему ничего не угрожает.
Ежевика из Канады
Может быть, с появлением iPhone что-то изменится, но на сегодня нет устройства удобнее и надежнее, чем BlackBerry. «Ежевика» входит в число обязательных атрибутов североамериканских бизнесменов, в чем несложно убедиться, побывав в местах концентрации таковых (конференции, аэропорты и т.п.) — коммуникатор там можно увидеть, пожалуй, не реже, если не чаще, чем мобильный телефон. Этот факт объясняется тем, что с момента появления самой первой версии (1999 год) BlackBerry стал любимцем корпоративных пользователей, и с тех пор объем выпуска этого прибора постоянно увеличивается, а канадская компания RIM (Research In Motion), производящая BlackBerry, разрастается в своих размерах с не меньшей постоянностью. Сейчас RIM насчитывает более 8 тыс. занятых, а ее доход превышает 6 млрд, что тем более удивительно, что RIM производит всего один продукт в нескольких модификациях. Аналогичных примеров монопродуктовой стратегии почти нет, из чего следует, что расчет выбора стратегии был сделан со снайперской точностью. В отличие от подавляющего большинства производителей разного рода мобильных устройств, основная «фишка» RIM состоит в том, что BlackBerry изначально был ориентирован на корпоративный сегмент рынка — для реализации соответствующих функций специальное программное обеспечение играет не менее важную роль, чем аппаратное. По этой причине сравнивать BlackBerry с iPhone и другими коммуникаторами не имеет смысла, хотя сейчас RIM и готовит модели, конкурирующие в iPhone.
Ведущая роль в выборе столь удачно сложившейся рыночной ниши принадлежит Майку Лазаридису, основателю и бессменному лидеру RIM. Его успех основывается не только на выдающихся инженерных и предпринимательских способностях, но и на глубоком концептуальном понимании сути идей работы с информацией, а не просто передачи данных. Лазаридис выработал программу создания коммуникаторов с учетом работ Ванневара Буша, можно даже сказать, что попытался реализовать беспроводную версию гипотетической машины memex, описанной Бушем. Разумеется, реальный результат оказался непохожим на нее, но, тем не менее, следует иметь в виду, что уникальное положение BlackBerry сложилось под влиянием серьезной философской мысли в первую очередь, а удаче — лишь во вторую.
Лазаридис (сейчас ему под 50) от других вундеркиндов от компьютерного бизнеса, принадлежащих его поколению, отличается тем, что в детстве не увлекался программированием и не ломал телефоны, не занимался кракерством как Билл Гейтс или Стив Возняк, — он, что нетипично для американского ребенка, читал книги. Кто знает, может быть, такому направлению в развитии способствовало положение ребенка из семьи греческих иммигрантов? В возрасте 12 лет он прочел все научные книги, имевшиеся в местной библиотеке, за что был награжден специальным призом. Вся последующая деятельность проходила и проходит в городе Виндзор, штат Онтарио, — здесь, недоучившись два месяца до получения диплома в местном университете, Лазаридис вместе с друзьями детства основал компанию RIM. На первых порах его спонсировали собственные родители, был небольшой государственный грант и контракт с General Motors. Поначалу эта компания занималась разработками под заказ, первым собственным продуктом стал двухсторонний пейджер, в котором удалось совместить традиционную для этого типа устройств связь с передачей и приемом электронных писем. С середины и до конца 90-х годов прошел период становления, формировалась технология и бизнесмодель. Ключевым моментом был выпуск в 1999 году устройства, снабженного клавиатурой QWERTY с минимальными размерами, ориентированной на набор двумя большими пальцами — отказ от сенсорных экранов, всякого рода стилусов, программного обеспечения, распознающего рукописный ввод, и других способов ввода стал принципом компании. Даже сейчас, отвечая на вопросы, связанные с растущей популярностью iPhone от Apple, Лазаридис заявил, что он не намерен отказываться от QWERTY и считает: нужно отдавать преимущество тому, что нужно именно для дела. Миниатюрная клавиатура с крошечными клавишами имеет очевидное сходство с ежевикой, поэтому в качестве названия и была выбрана эта ягода. Изначально устройство именовалось LeapFrog или PocketLink, а нынешнее было предложено фирмой Lexicon Branding, специализирующейся на названиях и известной тем, что в свое время именно она предложила имена Pentium для Intel и PowerBook для Apple.
Свой пост CEO Лазаридис делит с Джеймс Балсилли, коренным канадцем, спортсменом, в списке увлечений которого — все игровые виды спорта плюс триатлон. Помимо деятельности, связанной с RIM, его привлекает спортивный бизнес, он выкупил хоккейную команду Питсбург Пингвинс у великого игрока Марио Люмье и его партнеров.
Первое устройство BlackBerry отличалось от всего существовавшего до него не только оригинальным дизайном, открывшим не существовавший класс изделий, но еще и тем, что оно было снабжено необходимой для его эксплуатации инфраструктурой. Во-первых, оригинальное программное обеспечение, во-вторых, серверы, управляющие прохождением электронных писем, в-третьих, доступ к сотовой сети. RIM брала этот ресурс в лизинг у провайдеров. Через полгода был выпущен корпоративный продукт BlackBerry Enterprise Server (BES), устанавливаемый в ИТ-подразделениях заказчиков, поддерживающий корпоративную почту.
Специфика почтовой системы BlackBerry определяется тем, что каждое из выпущенных устройств имеет уникальный идентификационный номер (PIN), который можно использовать в качестве конечного адреса вместо IP. На уровне корпорации переадресация IP-адреса осуществляется сервером (BES), он переводит классический адрес в PIN, а на глобальном уровне процесс обмена почтой координирует центральный сетевой операционный центр NOC (Network Operations Center) и еще 300 вспомогательных центров по всему миру (рис. 1). Централизованное управление почтой исключает возможность различного рода атак, распространение вредоносных программ, обеспечивает повышенную безопасность и позволяет осуществлять передачу почты клиенту в режиме push, что придает почте мгновенность. Реализуется двухступенчатая схема — в самом устройстве BlackBerry есть Mail User Agent, а к традиционной почтовой системе подключен сервер BES, который постоянно отслеживает работу почтового сервера и при получении немедленно вытягивает из него письмо (pull) и пересылает (push) его в BlackBerry. Позже и другие производители реализовали режим push. Популярность BlackBerry в качестве устройства для мгновенного обмена письмами побудила и других производителей к внедрению режима push, например, в операционной системе Symbian, используемой в мобильных телефонах.
Для сравнения при работе по протоколу Post Office Protocol (POP3) почта выбирается (poll) с определенным интервалом — почтовый агент просматривает почту и, если обнаруживает новую, то загружает ее в почтовый ящик пользователя. Исходящая почта отправляется немедленно (push). По протоколу Internet Message Access Protocol (IMAP) мгновенно сообщаются заголовки писем, а собственно письма получаются по запросу. Выбор такой схемы, где клиент сам выбирает почту, связан с тем, что получатель может быть не всегда подключен к сети или, в случае, когда ноутбук не имеет постоянного сетевого адреса, — подключаясь по Wi-Fi в различных географических точках.
Популярность BlackBerry постоянно растет, и если в 2004 году насчитывалось 2 млн подписчиков, то в 2005 их было уже 5 млн, а сейчас — 15. Что же касается смены моделей, то в этом отношении компания RIM достаточно консервативна — основная концепция остается почти без изменений, но в то же время модельный ряд активно расширяется и появляются новые опции. На первых порах на протяжении нескольких лет выпускался двухсторонний пейджер BlackBerry 850, который занял 14-ю позицию в списке 50 лучших электронных устройств, составленным журналом PC World в 2005 году. Прототипом всех последующих коммуникаторов BlackBerry стала модель 857/957, вместе с ней появился экран с 20 строками и колесо для прокрутки текста на экране. После нее были выпущены три семейства 5000/6000, 7000 и 8000, большинство из этих устройств остаются в производстве и поныне. В процессе развития, начиная с 7000, появился цветной экран, расширяется поддержка сотовых сетей помимо GSM, увеличивается размер памяти, появляются разъемы для флэш-памяти и прочие атрибуты смартфонов. В компактных моделях используется патентованная клавиатура SureType, приспособленная для набора одним пальцем, которая отличается высокой способностью к предсказанию набора. В сентябре нынешнего года ожидается появление семейства BlackBerry 9000. Его первые представители будут достаточно традиционны, а в следующих версиях ожидается появление нового типа «угловой клавиатуры», еще лучше приспособленной для работы большими пальцами.
Корпоративное решение BlackBerry Enterprise Solution (BES) естественным образом включает в себя криптографическую защиту на всем пути следования письма (End-to-end Wireless Encryption) с использованием одной из двух опций, шифрование по стандарту AES или по стандарту Triple DES (рис. 2). Централизованная схема, предполагающая наличие центра NOC, позволяет использовать закрытые приватные ключи, которые генерируются в безопасной двухсторонней аутентификационной среде и в индивидуальном порядке присваиваются каждому пользователю BlackBerry. Каждый секретный ключ хранится в почтовом ящике на сервере Microsoft Exchange и на устройстве BlackBerry, он может быть изменен пользователем со своего устройства. Данные, посылаемые в BlackBerry, шифруются в BES с использованием ключа, который извлекается из почтового ящика. Закодированные данные передаются по сети в устройство, где расшифровываются, то есть данные не выходят незащищенными за корпоративный защитный экран.
На клиентской стороне предприняты все необходимые меры для защиты данных, плюс к тому каждое устройство, входящее в корпоративную систему, находится под постоянным контролем системных администраторов. Они определяют пароль и число допустимых попыток ошибочного введения пароля, могут выполнять иные действия, в том числе удаление данных из устройства в случае его потери или похищения.
Надежность защиты данных, которую обеспечивает RIM, признана экспертами, она достаточна для использования BlackBerry представителями армии и спецслужб.
Оборотная сторона медали
Способность беспрепятственно отправлять и читать почту, как любое иное сложное явление, имеет не только достоинства, но и недостатки — за все приходится платить, и минимальная цена состоит в расплате за работу на клавиатуре большими пальцами. Она приводит к деформации пальцев (berry thumb) и к специфическим мозолям на подушечках больших пальцев (berry blister). Гораздо опаснее вырабатывающаяся у многих пользователей психологическая зависимость от устройства (BlackBerry addiction), за что коммуникатор заработал название Crackberry (крэк — уличное название кокаина); существует даже специальный термин Crackberry Addiction.
Внешне Crackberry Addiction проявляется в излишне частом просмотре поступающей почты, в некоторых случаях интервал обращения сокращается до 30 секунд. Часть пользователей начинает рассматривать почту как электронное домашнее устройство, что-то вроде тамагочи — постоянно просматривают содержимое, меняют настройки и т.п. Эти виды зависимости скорее неприятны, чем вредны. Гораздо опаснее превращение в сознании пользователя работы с электронной почтой из рутинной процедуры, выполняемой на компьютере в обязательный атрибут своего существования, что ведет к изменению баланса времени между жизнью вообще и работой (work-life balance). Изменение этого баланса ужу ощутили многие, кто перешел к работе на ноутбуке, подключенном в беспроводной сети, но когда прибор, обеспечивающий прием и передачу почты, находится в кармане или на поясе, этот баланс смещается еще больше в пользу работы. Вообще говоря, психологическая зависимость от тех или иных плодов труда человеческого не новость и яркий тому пример — зависимость новых владельцев автомобилей от своих «четырех колес». Показательно, что те, кто вырос в семье, где от рождения есть машина, такой зависимостью не страдают.
MID от Intel
Как бы ни были интересны существующие технологии для доступа в сеть, все они — предыстория. Подлинная история начнется с MID, прототипы которых впервые публично были показаны в 2008 году на конференции IDF в Шанхае. Не вызывает сомнения то, что 2008 год станет переломным, еще совсем немного — и такого рода устройства станут массовыми. Их прообразами можно считать Samsung Q1 или Asus R2H, но, в отличие от них, новые компактные коммуникаторы будут строиться на экономичном процессоре Intel Centrino Atom. По времени появления на рынке MID-устройства опережают их близкие родственники — нетбуки. Не прошло и нескольких месяцев после IDF, как на рынке появились первые модели нетбуков: ASUS Eee PC, Acer Aspire One, Dell Inspiron Mini 9, VYE Mini-V, OLPC XO-1, One A110, HP 2133 Mini-Note PC, Skytone Alpha-400, CloudBook, Classmate PC, LG X110, MSI Wind PC, Lenovo IdeaPad S9 и S10. Судя по тому, каким спросом пользуются эти изделия, оценка их выпуска в 500 тысяч в 2008 году и 9 млн в 2011 году, сделанная аналитиками IDC, явно занижена.
Нетбуки станут «вторыми компьютерами» для тех, у кого уже есть ноутбук, а вот MID могут рассчитывать на подлинную массовость. С их помощью них будет возможен постоянный мобильный доступ к корпоративным приложениям с использованием различных стандартов, серфинг по Internet, обмен мгновенными сообщениями (IM), телефонный диалог (VOIP), просмотр высококачественного видео и музыки, а низкое энергопотребление освободит от привязанности к розетке.
Все перечисленные устройства ориентированы на семейство процессоров Atom (проект Silverthorne), выпускаемых в пяти версиях от Z500 (800 МГц) до Z540 (1,86 ГГц). Семейство активно развивается, и в сентябре был объявлен двухъядерный Intel Atom с индексом 330 и частотой 1,6 ГГц, объем его кэш-памяти второго уровня составит 1 Мбайт. Частота системной шины процессора будет равна 533 МГц. Ядра будут двухпотоковыми, но при этом потребление не превысит восьми ватт. Следует обратить внимание и на изменение отношения к беспроводным коммуникациям — если еще в мае 2008 года речь шла в основном о WiMAX, то сейчас упоминаются Bluetooth, Wi-Fi и 3G. Модули WiMAX Evans Peak готовятся к выпуску в будущем году в качестве составной части платформы Moorestown.
Естественно, что новая платформа потребует и новых приложений, для разработки которых компания Intel в 2007 году запустила в сообществе OpenSource проект Moblin — на сайте Moblin.org желающие могут найти необходимый инструментарий и документацию.
Альтернативные MID
Компания nVidia собирается предложить свою альтернативу начинанию Intel в лице семейства устройств Tegra на процессоре ARM с графическим ускорителем, что расширит его игровые возможности. Утверждается, что потребление составляет 0,1 от Atom, что позволит работать более 30 часов в режиме воспроизведения видео. Продукты Tegra можно ожидать на рынке в первой половине 2009 года. Свой ответ Intel готовит и VIA сначала в виде проекта Isaiah, а сегодня уже в виде реального кристалла, который может стать более дешевым конкурентом Atom.
Еще один проект называется Android. Писатель фантаст Генри Каттер в 1951 году назвал андроидом человекоподобного робота. Позже это название использовал Айзек Азимов, но в 2008 году — после того, как Google купила одноименную компанию, — Android ассоциируется исключительно с программной платформой, разрабатывавшейся сначала Google, а позже сообществом Open Handset Alliance. В консорциум входит несколько десятков аппаратных, телекоммуникационных и софтверных компаний. Первый работающий Google Android будет установлен на смартфоне T-Mobile G1, который должен появиться в продаже нынешней осенью.
