IBM/Lotus расширяет свой инструментарий поддержки совместной работы, дополняя его средствами формирования «социальных сетей», такими как Web-дневники, энциклопедии wiki и потоки синдикации новостей. В частности, для IM-системы Sametime 7.5 разрабатывается ряд подключаемых модулей, которые позволят оперативно связываться с экспертами, проводить опросы, создавать форумы мгновенного обсуждения и архивы сборников вопросов и ответов. Аналогичные возможности запланированы для Notes Hannover/Domino Next и WebSphere Portal 6.0. В IBM выполняется также около десятка исследовательских проектов в области анализа, каталогизации, поиска и обмена информацией, накапливаемой в ходе повседневной работы. На сайте IBM alphaWorks доступен, в частности, инструментарий создания блог-серверов, который в этом году выйдет в составе Workplace Collaboration Services 2.6; ведется работа над сервером wiki. Поддержка технологий синдикации RSS и Atom появится в целой линейке продуктов, включая Domino Web Access, QuickPlace, WebSphere Content Manager, Portal Document Manager и новый модуль работы с электронными бланками. Потоки планируется использовать для подписки/публикации, межмашинного обмена данными и мониторинга совместной деятельности. Еще один интересный исследовательский проект — Dogear, центральный сервер хранения, каталогизации и обмена закладками на Web-страницы, интегрируемый с поисковой системой Google (при поиске ссылки с сайтов Internet объединяются с внутренними). Закладки ассоциированы с пользователями и сортируются по популярности.