В опросе, тема которого была обозначена как «Бизнес 2010. Корпоративный взгляд на будущее бизнеса», приняли участие свыше 4 тыс. руководителей компаний из более чем 20 отраслей промышленности и госсектора. По данным исследования, для большинства его участников (60%) наиболее значимым источником конкурентной угрозы в ближайшее пятилетие будет консолидация существующих в отрасли компаний и появление более крупных игроков. По мнению 60% участников опроса, залогом успеха в этой конкуренции будет специализация компаний. 54% назвали ключевым источником конкурентного преимущества способность компании адаптировать свои бизнес-модели под изменения требований клиентов, а не возможности разработки новых товаров и услуг. Центральным инструментом такой адаптации большинство (83%) опрошенных считают информационные технологии. Из этих данных в SAP делают вывод о необходимости существенных изменений в подходах к построению бизнес-архитектур и развитию соотвествующей технологической базы. На смену жестким связям в цепочках создания стоимости продукта, включающих бизнес-процессы компании и ее партнеров, придут «адаптивные сети создания стоимости — набор относительно автономных организационных единиц, которыми можно управлять независимо, но которые функционируют совместно в рамках общих принципов и соглашений на уровне сервисов». Для поддержки таких сетей оптимальной, по мнению специалистов SAP, является сервис-ориентированная архитектура (service-oriented architecture, SOA), которая вытеснит традиционные технологии интеграции корпоративных приложений (enterprise application integration, EAI). Основу для построения SOA по версии SAP, которая носит название Enterprise Services Architecture (ESA), составит платформа интеграции NetWeaver и планируемая к выпуску в 2007 году новая платформа бизнес-процессов для создания композитных приложений корпоративного управления. Эти стратегические технологии должны стать главным конкурентным преимуществом компании на формирующемся рынке консолидированных платформ приложений и инфраструктуры, для которых аналитиками уже придуман новый термин — applistructure.
В исследовании Economist Intelligence Unit приняли участие 200 российских менеджеров высшего звена. Подавляющее большинство из них (88%) согласились, что в ближайшее пятилетие наиболее важным фактором повышения конкурентоспособности станет способность компании изменять модели ведения бизнеса. Однако, в отличие от своих европейских коллег, российские менеджеры в большей своей части (56%) продолжают считать ИТ средством сокращения издержек, а не ключевым инструментом в конкурентной борьбе. По их мнению, наибольшее влияние на инновационную деятельность компаний способны оказать технологии управления данными и аналитический инструментарий.
