Поставщики систем управления ИТ начинают предлагать решения для увязывания бизнес-данных и показателей производительности ИТ-инфраструктуры
| Компания | Продукт | Описание |
| НР | OpenView Business Process Insight | Сообщает о том, насколько производительность ИТ поддерживает препятствует выполнению определенных бизнес-процессов |
| ВМС | Service Impact Manager | Определяет важность для бизнеса показателей ИТ-производительности на базе предопределенных моделей сервиса |
| Managed Objects | Business Service Level Management | Сравнивает показатели ИТ-производительности с соглашениями об уровне обслуживания и данными транзакционных бизнес-систем |
| SMARTS | InCharge Express Business Insight | Моделирует сервисы и автоматизирует корреляцию между бизнес-системами и производительностью сетей, приложений и серверов |
Источник: NetworkWorld, June 21, 2004
