Карта стратегии графически описывает стратегию в виде дерева целей. Каждой перспективе (финансы, маркетинг, технологии, инновации) соответствуют определенные узлы дерева. Ветви дерева показывают причинно-следственные связи между узлами. Для каждой цели определяются ключевые показатели, характеризующие эффективность достижения целей, а также их целевые значения. |