Несмотря на растущую популярность технологий социальных сетей, они пока практически не применяются в корпоративных целях. По данным Coleman Parkes Research, 59% крупных компаний не задействуют их и даже не планируют сделать это в обозримом будущем. Основными причинами недоверия к таким технологиям являются проблемы защиты, недоказанность их пользы для бизнеса и боязнь снижения производительности работы сотрудников. Однако руководство тех фирм, которые все-таки используют социальные сети, отмечают, что эти средства могут принести ощутимую отдачу — разумеется, при условии разумного применения.