WLAN находят применение повсюду: в 2006 году две трети предприятий Северной Америки развернули у себя такие сети. На этом фоне Cisco Systems снова поднимает флаг «мобильного предприятия».
Многогранная мобильность
«Мобильное предприятие должно поддерживать связь с поставщиками, партнерами, сотрудниками, активами, продуктами и заказчиками независимо от их местоположения», — считает вице-президент и главный аналитик Forrester Research Марибель Лопес. По ее мнению, проблема состоит в том, что «мобильность» — понятие многогранное: разные технологии мобильности находятся на различных стадиях развития. Например, технология, используемая в ноутбуках, — уже довольно зрелая, а бизнес-приложения для мобильных продавцов едва преодолевают первый этап своего жизненного цикла.
Примерно такой же точки зрения придерживаются специалисты Cisco. Как заявил директор по развитию бизнеса Cisco в СНГ Михаил Кристев, понятие «механизмы обеспечения мобильности для бизнеса» очень растяжимо. Заказчики путаются в вариантах этого определения и осторожно подходят к интеграции мобильных решений.
Обновления для мобильности
Развивая концепцию унифицированных коммуникаций, Cisco представила набор интегрированных мобильных решений Cisco Mobility Solutions. Среди них — унифицированная беспроводная сеть (Cisco Unified Wireless Network), мобильные решения для унифицированных коммуникаций (Cisco Mobile Solutions for Unified Communications), для поддержки мобильного бизнеса (Cisco Business-on-the-Go Solutions), для контроля и оптимизации процессов (Cisco Process Monitoring and Optimization Solutions). Все решения характеризуются высоким уровнем безопасности, управляемости и масштабируемости, помогают предприятиям оптимизировать разные бизнес-процессы. Они действуют в среде All-IP, которая обеспечивает доставку интеллектуальных сетевых услуг на устройства и приложения, разработанные Cisco и ее партнерами.
Как сообщил Кристев, в последнюю версию ПО Cisco Unified Wireless Network 4.1 внесен ряд усовершенствований, увеличивающих функциональность мобильных сервисов в корпоративных сетях. Так, в состав системы управления Cisco WCS (Wireless Control System) вошло новое средство навигации (WCS Navigator), которое служит для централизованного управления 20 лицензированными приложениями WCS. Заказчик получил возможность уверенно и эффективно управлять беспроводной сетью, состоящей из 20 тыс. точек доступа.
Кроме того, поддерживается сквозное обеспечение безопасности с защитой клиентов по технологии Management Frame Protection (MFP). Ранее была реализована поддержка этой технологии только на стороне беспроводной сети. Механизм MFP реализует следующие защитные алгоритмы. Точки доступа и клиентские устройства добавляют свои цифровые подписи к командам управления подключением и проверяют цифровую подпись при приеме служебных кадров. Кадры с некорректной подписью попросту игнорируются сетевыми устройствами. Таким образом, возможность подключения несанкционированных точек доступа или посторонних клиентских терминалов к беспроводной сети полностью исключается.
Следующее усовершенствование Cisco Unified Wireless Network 4.1 реализует функции определения местоположения разных устройств в зоне действия беспроводной сети. Эти функции позволили Cisco расширить ассортимент мобильных продуктов тремя новыми решениями, выполняющими специфические задачи медицинской, торговой, нефтегазодобывающей и других отраслей. Речь идет о готовых вертикально-интегрированных продуктах Cisco Location Solution, In-Store Mobility Solution и First Mile Wireless Solution.
По местам стоять
Инструментарий Cisco Location Solution включает в себя оборудование унифицированной беспроводной сети Cisco, интегрированные партнерские приложения, активные и пассивные датчики. Поставляемые AeroScout и WhereNet датчики оборудованы сканерами радиочастотных меток и используются в беспроводной сети Cisco для отслеживания перемещений материальных объектов. Через сеть Wi-Fi система телеметрии передает на диспетчерский узел в режиме реального времени данные о любом объекте, на котором установлена радиометка. Это позволяет удаленно следить за множеством приборов и управлять ими, что особенно важно для устройств, требующих постоянного контроля и взаимодействия.
Например, система Cisco Location Solution способна следить за медицинским оборудованием, производственными цехами, фармацевтическими и химическими веществами, отслеживать множество переменных, таких как температура, давление, влажность, расстояние, скорость. Это решение, сообщил Кристев, успешно внедрено в ряде медицинских учреждений. В университетском госпитале бельгийского города Гент создание контрольных зон позволило с большой точностью отслеживать перемещения оборудования и пациентов. Вся информация выводится на мониторы, и беспроводная сеть Cisco автоматически уведомляет медперсонал об изменении состояния и местоположения контролируемых объектов.
Двигатель торговли
Новые мобильные решения для розничной торговли Cisco In-Store Mobility Solutions способны полностью изменить ситуацию в магазинах. Они работают на базе интеллектуальной сети Cisco Cisco Intelligent Retail Network, которая предназначена для предприятий розничной торговли и позволяет продавцам быстро внедрять новые модели обслуживания. Интеллектуальную сеть для таких компаний предполагается строить на основе сервисно-ориентированной архитектуры Cisco SONA, поэтому она представляет собой надежную, гибкую и хорошо защищенную платформу доставки услуг. Мобильные решения Cisco для розничной торговли включают в себя два приложения: Cisco In-Store Mobile Voice (голосовая связь в магазине) и Cisco In-Store Personal Shopper (персональные услуги для покупателя).
Система Cisco In-Store Mobile Voice расширяет возможности групповой работы в сфере торговли. Это достигается за счет использования унифицированных коммуникаций и беспроводной сети Cisco с поддержкой голосовой связи через беспроводные IP-телефоны Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G и другие устройства, поставляемые партнерами Cisco. К примеру, приложение PushToTalk фирмы Berbee позволяет сотрудникам немедленно связываться с продавцами и менеджерами с помощью функционала walkie-talkie, встроенного в телефоны Cisco Unified Wireless IP Phone.
В свою очередь, решение Cisco In-Store Personal Shopper объединяет функциональность унифицированной беспроводной сети Cisco и системы MediaCart. Последняя использует пассивные радиочастотные датчики компании ThingMagic, закрепленные на тележках покупателей и полках с товарами. Это позволяет определять местоположение покупателей и передавать им целевую рекламную информацию о точках, где располагается рекламируемый товар. Кроме того, покупатель может создавать интерактивный список покупок и быстро находить нужные товары с помощью механизмов самообслуживания.
Нефтяной Wi-Fi
Решение Cisco First Mile Wireless Solution (беспроводное решение Cisco для «первой мили») разработано специально для обеспечения мобильной связи на предприятиях нефтегазовой отрасли. «Эксплуатация беспроводной сети, развернутой на нефтяных месторождениях, порождает целый ряд сложных проблем. Они многократно усугубляются экстремальными климатическими условиями, нехваткой информационно-технологических ресурсов и обилием неизолированных металлических конструкций, генерирующих радиочастотные помехи», — говорит Кристев.
Решение Cisco First Mile Wireless Solution, установленное на нефтяных вышках и океанских платформах, дает возможность подключать к беспроводной сети системы АСУТП, датчики, мобильные устройства доступа, системы физической защиты, сервисные автомобили, радиочастотные метки. Кроме того, оно реализует мобильные услуги — передачу голоса и видео по беспроводным каналам IP, гостевой доступ к Internet.
Цифры и факты
Согласно результатам исследования компании RSA, максимальный годовой прирост количества локальных беспроводных сетей зафиксирован в Лондоне, где с 2006 года число точек доступа увеличилось на 160%. В Нью-Йорке показатель составил 49%, а в Париже — 44%. По темпам развития беспроводного доступа исключительно в корпоративных сетях с показателем 180% также лидирует британская столица. В Нью-Йорке количество точек доступа корпоративных беспроводных сетей увеличилось на 57%, в Париже — на 46%.
Исследовательская фирма Forrester Research утверждает, что к 2012 году объем мирового рынка услуг «расширенного Internet» составит около 11,6 млрд долл. Термин «расширенный Internet», по определению Forrester Research, объединяет автономные физические устройства (датчики, радиочастотные метки и т.п.) с системами мониторинга и контроля над материальными активами компаний.