Компания «Комбеллга» объявила о проведении независимыми экспертами Центра сертификации услуг связи добровольной системы сертификации «Интерэкомс» аудита качества ее услуг в 2002 году. Аудит выявил полное соответствие предоставляемых «Комбеллгой» услуг связи сертификатам качества и подтвердил их действие до конца 2003 года.
Специальные методики проверки показали, что доступность, надежность и качество телефонной связи выросли в среднем на 8% по сравнению с 2001 годом. Опросив более 250 пользователей услуг компании, эксперты также сделали вывод о том, что 97% респондентов оценивают качество услуг связи «Комбеллги» на «отлично».