Создать интрасеть труднее, чем кажется

Для внедрения интрасети требуется наличие шести основных элементов:

• высокоскоростного маршрутизатора или коммутируемых магистральных каналов, обеспечивающих адекватную пропускную способность;
• надежных устройств удаленного доступа, позволяющих подключать к сети удаленных пользователей;
• надежной сетевой защиты, обеспечивающей сохранность конфиденциальной информации;
• сложных систем управления сетью, с помощью которых осуществляется контроль за работой сети;
• квалифицированного персонала, способного заниматься планированием, разработкой, внедрением и управлением сетью;
• документированных процедур для руководства обслуживающим персоналом.

Хотя необходимость всех этих элементов вполне очевидна, удивительно, как много организаций забывает о них при реализации интрасети. После первого опыта работы с интрасетью, который обычно оказывается неудачным, этим компаниям приходится делать шаг назад и заниматься укреплением инфраструктуры своих сетей. При этом неудачи на начальном этапе подрывают доверие конечных пользователей к концепции интрасети.

По оценкам исследовательской компании Gartner Group, реализация интрасети примерно в три раза увеличивает сетевой трафик внутри организации. Так почему же большая часть компаний не уделяет должного внимания обеспечению надежной сетевой инфраструктуры до ввода в действие интрасети? Наиболее очевидное объяснение состоит в чрезмерной спешке. Под воздействием шумихи, поднятой вокруг интрасетей компьютерной и деловой прессой, должностные лица и рядовые пользователи начинают требовать, чтобы их корпоративные сети соответствовали современным концепциям. Многие считают интрасети панацеей, которая позволит их организациям оставить в прошлом проблемы внутренних коммуникаций.

Мало кто осознает, что внедрение технологий интрасетей может только обострить проблемы, связанные с корпоративными сетями. Отсутствие адекватной сетевой инфраструктуры, способной справиться с нарастающим трафиком, приведет к снижению производительности сети, увеличению числа сбоев и росту негативных отзывов пользователей. Поэтому важное место в процессе разработки интрасети должно быть уделено тщательной оценке имеющейся сетевой инфраструктуры.

Прежде всего, необходимо исследовать уровни сетевого трафика и определить, обладает ли сеть достаточной пропускной способностью, чтобы принять на себя дополнительную нагрузку, связанную с внедрением корпоративной интрасети. Затем, используя специальные средства тестирования, следует оценить величину дополнительного трафика и определить требования к увеличению пропускной способности. После внедрения интрасети необходимо выполнить анализ ее производительности.

Для успешной работы интрасети не следует пренебрегать и организационными моментами. Надлежащий уровень обслуживания расширенной сетевой инфраструктуры можно обеспечить только при увеличении, а не уменьшении численности персонала и повышении его квалификации. Кроме того, будьте готовы к реорганизации вашей внутренней группы технической поддержки, которая должна будет выполнять разнообразные требования пользователей, стремящихся использовать преимущества интрасетей.

Многие специалисты предполагали, что интрасети повлияют на экономические аспекты использования корпоративных вычислительных ресурсов, и они оказались правы. Многие организации поняли, что создание интрасети обходится значительно дороже, чем они рассчитывали, и это их в немалой степени разочаровало. Однако те организации, которые сумели преодолеть барьер начальных затрат и организационные трудности, начинают получать отдачу от своих новых корпоративных сетей. Трезвое понимание необходимости серьезных инвестиций для создания интрасети является первым шагом к повышению эффективности работы предприятия и получению им материальных выгод от использования интрасетей.