Одной из первоочередных задач, на которую следует выделить ресурсы и время при сопровождении системы электронного документооборота, является организация процесса мониторинга. Инструменты мониторинга облегчают решение и предупреждение проблем. При этом в долгосрочной перспективе проактивный подход более эффективен, чем реактивный, и может быть реализован с помощью доступных средств.