Объединенные коммуникации

Текущее состояние и перспективы развития рынка видео-конференц-связи стали основными темами обсуждения на мероприятии «Видео+Конференция», прошедшем в середине октября 2015 года. Ключевые тенденции в данной области — рост популярности программных решений, мобилизация ВКС и дополнение систем ВКС элементами унифицированных коммуникаций, а также перенос сервисов ВКС в облака.

Распространение таких технологий, как WebRTC, способно сделать видеосвязь действительно повсеместно доступной, в том числе для огромного числа сотрудников различных предприятий. О том, какие еще изменения видеотехнологии способны привнести в деловую жизнь и как изменятся они сами, мы поговорили во время форума «Бизнес-Видео – 2015» с Эндрю Хагом, вице-президентом компании Polycom по системному инжинирингу в регионе ЕМЕА.

Cisco является ведущим игроком на рынке решений для видео-конференц-связи. Так, например, по данным IDC, доля Cisco в сегменте оборудования для корпоративных видеоконференций превышает 40%. О перспективах развития систем видеоконференций в интервью нашему журналу рассказывает Сергей Юцайтис, консультант по технологиям для совместной работы компании Cisco.

Наибольшее внимание заказчики намерены уделять внедрению систем унифицированных коммуникаций с поддержкой видеосвязи. Растущей популярностью пользуется гибридная модель развертывания, предполагающая использование собственных систем и ресурсов публичных ЦОД/облаков.

Большинство корпоративных коммуникационных средств базируется на IP-технологиях. У этих приложений реального времени особые требования к базовой сетевой инфраструктуре, как и у мобильных конечных устройств к видеокоммуникации.

Виртуальная АТС способна заменить офисную АТС, с самым большим набором возможностей, а интеграция функций телефонии с бизнес-приложениями превращает ее в ценное коммуникационное решение, благодаря которому работа компаний разного профиля и их взаимодействие с клиентами становятся намного эффективнее.

Виртуализированные решения для реализации объединенных коммуникаций уже широко распространены на предприятиях, однако медиашлюзы — специализированные аппаратные устройства, исполняющие роль посредников между различными коммуникационными технологиями, — до сих пор оставались в стороне. Теперь и в этом сегменте наблюдается тенденция к переходу на программные средства, а значит, и к виртуализации.