Один из ведущих российских интеграторов — компания «АйТи» — решился на радикальное преобразование внутренней модели управления в связи с освоением новых направлений бизнеса. Далеко идущие замыслы руководителей компании были представлены в виде трехлетнего плана преобразований по приведению структуры компании в соответствие с изменяющимся рынком ИТ в России. По мнению руководителей компании, сегмент средних и крупных заказчиков, на котором в основном и работает компания «АйТи», за последние два года претерпел значительные изменения. Во-первых, это глобализация целевых рынков, приводящая к усилению конкуренции. Во-вторых, специализация компаний-заказчиков и повышение их компетентности, в том числе в области ИТ. И, в-третьих, легализация и повышение прозрачности бизнеса средних и крупных предприятий, необходимая для выхода на внешние рынки. Соответствующие изменения в требованиях к информационным системам и привели к разработке перспективного трехлетнего плана развития компании «АйТи». Основными чертами его являются переход к «полносервисной интеграции» с усилением роли услуг и увеличением их доли в прибыли компании, развитие новых направлений в области оказания услуг и расширение географической экспансии не только в границах СНГ, но и за их пределы.
Для реализации планов была значительно обновлена команда менеджеров верхнего уровня. А в качестве стратегической задачи объявлено привлечение внешних инвестиций, что должно способствовать увеличению среднегодового валового дохода на 20—25%.