3Com на Networld+Interop в Париже

с шоу, проводящимися в Атланте или Лас-Вегасе, ни по количеству участников, ни по ее значимости для индустрии. Парижский Networld+Interop — это ярко выраженное локальное событие, ориентированное исключительно на французский рынок, и его характерной приметой явилось практически полное отсутствие каких бы то ни было материалов (каталогов, буклетов, листовок и т. п.) на каком-либо ином языке, кроме французского. Вместе с тем, на мой взгляд, именно такого мероприятия очень не хватает российской сетевой индустрии, ведь Internetcom, как единственный близкий отечественный аналог, не "дотягивает" до него ни в плане организации экспозиции, ни, что самое главное, в организации сопутствующей (если даже не более важной) программы конференций.

Отвлекаясь от отечественных проблем, следует отметить, что парижский Interop привлек к себе внимание ведущих мировых сетевых и телекоммуникационных компаний, подтверждением чему служит не только их участие в выставке, но и посещение ее первыми лицами этих компаний. Одним из них был Эрик Бенаму, глава 3Com, открывший первый день выставки программным выступлением. Доклад его можно разделить на две части. Первая часть была посвящена общей ситуации в сетевой индустрии, а именно конвергенции сетей передачи голоса, видео и данных. 3Com не собирается оставаться в стороне от данного процесса. По прогнозам Бенаму, к началу следующего тысячелетия около 25% корпоративных сетей будут представлять собой единую инфраструктуру для всех типов трафика, так что активную работу в этом направлении 3Com ведет уже сейчас. Это и разработки в области IP-телефонии, и включение возможностей работы с голосом в уже существующие платформы доступа, и планы по созданию на базе PalmPilot нового устройства, объединяющего мобильный телефон и карманный компьютер, и т. д. и т. п. В общем, 3Com старается встретить эпоху конвергенции во всеоружии.

Вторая часть выступления Бенаму была посвящена ситуации в Европе и вряд ли представляла бы интерес для российского читателя, если бы не нынешний кризис. Ведь именно сейчас в российских СМИ активно обсуждается вопрос о том, какой тип капитализма более приемлем для России: американский или европейский. В то время как отечественные аналитики утверждают, что американская модель в России не прижилась и стоит повернуться в сторону Европы, Бенаму предложил Европе уйти от политики государственного регулирования и сохранения рабочих мест в телекоммуникационной индустрии и переходить к ориентированной на рынок американской политике свободной конкуренции. По словам Бенаму, Европа имеет два неоспоримых преимущества, благодаря которым она может догнать США в области телекоммуникаций. Это, во-первых, наличие единого для всей Европы сотового стандарта GSM, а во-вторых, хорошее качество абонентских телефонных каналов, которые пригодны для высокоскоростной передачи информации.

Однако, по мнению Бенаму, европейская отрасль связи не начнет развиваться более быстрыми темпами до тех пор, пока в этих странах имеются компании-монополисты, а государство осуществляет регулирование, влияя на цены, с одной стороны, и сохраняя рабочие места — с другой. Процесс дерегулирования этого рынка должен привести к свободной конкуренции и, в результате, к снижению цен, а также к повышению эффективности организации работы за счет значительного сокращения числа сотрудников. В качестве положительного примера для других европейских телекоммуникационных гигантов Бенаму привел British Telecom. Пойдя по этому пути, British Telecom смогла значительно повысить эффективность своей работы, сократив штат сотрудников почти на 2000 человек. Бенаму уверен, что вмешательство государства в экономику должно быть минимальным, и именно этот путь он предполагает для Европы. Так ли это, мы уже в скором времени сможем убедиться и у себя в России.

Приезд на стенд 3Com руководителя столь крупного ранга (кстати, свободно говорящего по-французски) дал уникальную возможность пообщаться и с другими ответственными лицами компании. В частности, нам удалось прояснить позицию 3Com по отношению к нынешней тенденции укрупнения компаний, таких, как Lucent и Nortel, которые теперь предоставляют полный спектр телекоммуникационной продукции, от телефонных систем и до оборудования для передачи данных. 3Com конечно же видит угрозу, исходящую от этих гигантов, однако в компании отрицают возможность ее приобретения кем-либо, а идти сама тем же путем 3Com не намерена. Проблему предоставления полного спектра решений 3Com собирается решать путем сотрудничества с другими компаниями, специализирующимися в тех областях, где 3Com не столь сильна. В основном это относится к Newbridge, с которой компания сотрудничает в области глобальных сетей, и Siemens, предоставляющей решения в области телефонии. По словам представителей 3Com, это сотрудничество не только позволяет компании иметь доступ ко всем недостающим линиям продукции, но и дает некоторую свободу действий на ближайшее будущее. В 3Com рассчитывают, например, что сотрудничество с Siemens позволит определить перспективы компании в области телефонии, и таким образом скоординировать ее дальнейшую стратегию в этом направлении. Впрочем, в случае положительного развития событий руководство 3Com не исключает и вероятность новых слияний и приобретений.

Alcatel приходит во всеоружии

Компания Alcatel достаточно давно работает на российском рынке, однако до недавнего времени активность подразделения кабельных систем (Alcatel Cabling Systems, не путать с подразделением Alcatel Data Cable) заметно уступала в сравнении с деятельностью по остальным направлениям. Посчитав, что такое положение дел надо исправлять, руководство компании решило активизировать продвижение кабельных систем на российском рынке. Несмотря на то что момент оказался не самым удачным, Alcatel не считает кризис серьезной помехой. Региональный менеджер Alcatel Cabling Systems Думитру Сырбу считает, что во время кризисных ситуаций компании, которые в чем-то недовольны своими поставщиками, склонны искать себе новых партнеров, и сейчас самое время этим воспользоваться. Сырбу, конечно, хорошо себе представляет, что не он один является "охотником за головами" на этом рынке, но считает, что предлагаемые компанией решения будут хорошим аргументом в его бизнесе. Сильными сторонами своей СКС Alcatel считает компактные коммутационные панели с монтажом спереди, шкафы серии QuickMount, развитое ПО для проектирования и администрирования кабельных систем, а также появившийся в этом году кабель с двойным экраном из фольги.

Экран состоит из двух слоев ламинированной алюминиевой фольги, причем они оборачивают кабель в противоположных направлениях (что повышает целостность экрана при изгибах кабеля), а неламинированные слои соприкасаются друг с другом. Провод заземления проходит между слоями, надежность контакта с которыми за счет этого усиливается. Удвоение слоя фольги позволило Alcatel добиться надежности экранировки, сопоставимой с кабелем типа STP, при намного большей легкости в инсталляции. В частности, при частоте в 100 МГц эффективность экранировки у кабеля с двойной фольгой в 10 раз выше, чем у аналогичного с одинарной. Компания утверждает, что работать с ним ничуть не сложнее, чем с кабелем типа UTP. Следует заметить, что в настоящий момент Alcatel не поставляет кабель с двойной фольгой через подразделение Alcatel Data Cable, а только продает его в рамках решений для СКС.

Последней любопытной новинкой от Alcatel Cabling Systems является набор для малого офиса OffiSys, включающий в себя кабель UTP или FTP, 20 разъемов RJ-45, две

10-портовые панели переключений, 10 сдвоенных розеток, 20 шнуров переключения и небольшой настенный шкафчик, куда можно поместить панели, а также мини-АТС или концентратор с модемом. Набор снабжен руководством о том, как собрать всю систему своими силами. Пока, правда, подобные решения на нашем рынке не прижились, но сегодня с малым и средним бизнесом поставщики работают внимательнее, чем 3-4 года назад.

HP развивает электронную коммерцию в России

В конце ноября московское представительство Hewlett-Packard провело семинар для заказчиков и заседание пресс-клуба по проблемам построения систем электронной коммерции. Электронная коммерция развивается в мире по двум основным направлениям — продажа потребителям товаров и услуг через Internet и проведение различных деловых операций между компаниями (business-to-business). Первое направление характерно для США, второе — для Европы. Что касается электронной коммерции в России, то она, скорее всего, будет развиваться по второму направлению (по крайней мере на первых порах). Глобальным партнером HP по продвижению решений для электронной коммерции является корпорация GTE. GTE работает преимущественно в сфере телекоммуникаций, в том числе и в России. Вместе с тем одно из подразделений корпорации занимается разработкой решений в области электронных подписей. Поскольку технологии электронной подписи напрямую связаны с криптографией, компания адаптирует свои решения сообразно законодательству стран, где ведет дела. Так, представитель GTE Роберт Арсено неоднократно проводил переговоры с ФАПСИ. Впрочем, основную проблему внедрения систем электронной подписи в России Арсено видит не в ограничениях на криптографию, а в отсутствии юридической силы у электронной подписи. Тем не менее он надеется, что усилиями испытывающих большой интерес к электронным способам ведения бизнеса крупных партнеров и заказчиков (среди которых банки, предприятия и федеральные структуры) HP удастся сдвинуть решение этой проблемы с мертвой точки.

Дискотека в архиве

Некоторые непременные атрибуты западной жизни так и не вошли в нашу сегодняшнюю жизнь. Например, чековые книжки и музыкальные автоматы не смогли — или не успели — прижиться. Последние, впрочем, получают второй шанс. Речь идет, разумеется, не о проигрывателях "сорокапяток", а об их прямых потомках — дисковых библиотеках, которым компания "ПроСофт-М" и посвятила организованный ею в ноябре семинар. "ПроСофт-М" специализируется на предоставлении комплексных решений для организации архивов, составной частью которых в ее видении (и в соответствии с мировыми тенденциями) являются библиотеки оптических дисков под управлением специализированного ПО. В области аппаратных решений основными партнерами "ПроСофт-М" выступают компании NSM Jukebox и Hewlett-Packard. Немецкий концерн NSM AG, в состав которого входит NSM Jukebox, начинал свою деятельность именно с производства музыкальных автоматов, позже выделив разработку устройств для цифровых носителей информации в отдельное направление. Компания продала свыше 80 000 экземпляров библиотеки CD по всему миру. NSM предлагает как решения начального уровня CDR 100, так и модульные устройства большой емкости Mercury и Satellite. При использовании приводов с поддержкой записи на CD библиотеки NSM становятся также средством тиражирования компакт-дисков. В качестве систем с возможностью неоднократной перезаписи информации "ПроСофт-М" предлагает семейство библиотек магнитооптических дисков Hewlett-Packard. По мнению специалистов обеих компаний, магнитооптические диски еще долго не сдадут свои позиции новым форматам, таким, как DVD.

В качестве программного решения на семинаре рассматривалось ПО iXOS Jukeman компании iXOS Software. Jukeman обеспечивает структурированный оптимизированный доступ к любому набору оптических библиотек различного типа, с прозрачной интеграцией в файловые системы UNIX и NT, интеллектуальным кэшированием данных и широкими возможностями администрирования.

Несмотря на то что использование электронных архивов не избавляет (по крайней мере в нашей стране) от необходимости хранить и бумажные оригиналы документов, перевод бумажной информации на оптические носители все равно оказывается эффективным. Бумажные версии могут храниться компактно и "статично" (со значительно меньшими расходами на хранение и большей надежностью) и извлекаться только в случае крайней необходимости, например, когда это предусмотрено действующим законодательством, в то время как сама работа с документами может проводиться оперативно и с четким разделением прав доступа. В связи с вышесказанным, "ПроСофт-М" с оптимизмом смотрит на развитие технологий электронных архивов в нашей стране.

Осеннее серебро

В конце октября компании Plus Communications был официально присвоен статус "серебряного" партнера Cisco. Напомним, что получение подобного статуса предполагает выполнение партнером Cisco ряда весьма жестких требований. Кроме значительных объемов продаж партнер должен обеспечивать высокий уровень технической поддержки заказчиков и, соответственно, безусловную компетентность своих специалистов. Требования носят далеко не формальный характер, а их выполнение предполагает значительные инвестиции в лабораторию с оборудованием Cisco (которое надо с течением времени докупать или обновлять) и подготовку и сертификацию сотрудников. Например, только затраты на авторизованное обучение специалиста в ранге CCIE (самая высокая степень компетентности) составляют 13 тыс. долларов, а все совокупные затраты на его подготовку достигают 40—60 тыс. долларов. Всего у Cisco 88 "серебряных" партнеров по всему миру, что неудивительно при таких жестких требованиях. В России с этого года их три (кроме Plus это IBS и "Микротест"), причем Plus является рекордсменом. С момента подписания прямого соглашения с Cisco в марте прошлого года до завершения процедуры аудита, предшествующей получению статуса, прошло всего полтора года. У подавляющего большинства партнеров Cisco этот путь занимает намного больше времени. Президент Plus Communications Иван Мокеев, однако, отметил, что этот рекорд и получение статуса не были самоцелью, а просто отражают стремление компании к развитию сотрудничества и ориентированность на решения Cisco.

HP дает залп "тяжелой периферии"

В конце октября Hewlett-Packard анонсировала ряд продуктов, классифицируемых как "тяжелая периферия". Под этим термином понимаются периферийные устройства, рассчитанные на обслуживание большого количества пользователей. Кроме лидеров этой категории — принтеров — компания объявила еще о целом ряде продуктов. Самым любопытным из них является устройство Digital Sender 9100С — продукт развития концепции сетевого сканера. Устройство получило новое имя взамен ScanJet не только с маркетинговыми целями, но и потому, что его роль в корпоративных сетях выходит за рамки просто сканирования по сети. Hewlett-Packard позиционирует Digital Sender как интегральную часть единой системы корпоративного бумажного/электронного документооборота. Digital Sender позволяет сделать электронную копию документа (в том числе и цветную) и отправить ее на любой адрес электронной почты, а также на факс-сервер, сетевой принтер или ПК с поддержкой технологии JetSend. Документы пересылаются по сети в компактном и вместе с тем качественном формате PDF. Для установки Digiatl Sender администратору требуется только подключить его к сети, задать IP-адрес и указать почтовый сервер.

Новыми устройствами пополнилась также серия принт-серверов JetDirect. Прежде всего, это внешний трехпортовый принт-сервер JetDirect 500X, предназначенный для крупных корпоративных заказчиков, имеющих гетерогенные сети. JetDirect 500X поддерживает все основные серверные ОС и сетевые протоколы, включая TCP/IP, IPX/SPX, LLC и EtherTalk, а также службы DHCP, NDS, NDPS (Novell Distributed Print Services). Принт-сервер администрируется при помощи ПО HP JetAdmin, а также через интерфейс Web.

Второй продукт создан в рамках партнерства HP и 3Com в качестве дополнения к серии продуктов OfficeConnect. Принт-сервер HP JetDirect 300X OfficeConnect имеет такой же дизайн, как и остальные продукты серии 3Сom, предназначенной для небольших сетей. Однопортовый принт-сервер работает в сетях Ethernet/Fast Ethernet и поддерживает широкий спектр операционных систем, которые могут встречаться в сетях небольшого масштаба.

Cabletron учит партнеров работе с новинками

Московское представительство Cabletron провело в ноябре недельный тренинг по продукту SmartSwitch Router. Благодаря наличию в представительстве необходимого оборудования обучение удалось провести в Москве, без выезда за границу. Заинтересованность московского офиса в облегчении для партнеров процесса обучения обусловлена тем, что, во-первых, курс по SSR является обязательным для сохранения статуса прямого партнера Cabletron, а, во-вторых, с SSR компания связывает большие планы — как во всем мире, так и в России. На сегодняшний день SmartSwitch Router представлен в трех модификациях — автономное устройство начального уровня (SSR-2000) и 8- и 16-слотовые модульные SSR 8 и SSR 8600. Для последних модули АТМ пока еще не предоставляются, а имеющиеся модули (все разновидности Ethernet) не поддерживают, хотя она и предусмотрена, функцию горячей замены. Точные сроки этих нововведений не объявлены, но по неофициальной информации их анонсирование запланировано на начало следующего года. Участвовавших в тренинге специалистов особенно заинтересовали расширенные возможности SSR по обеспечению надежности. Это достигается при помощи резервирования и центрального управляющего модуля, а также за счет выноса основной логики на интерфейсные модули (вследствие чего даже при полном выходе из строя центрального управления существующие соединения будут продолжать работать до их завершения, но это "недокументированная" функция).

RRC адаптируется к новым условиям

Всередине ноября компания RRC провела пресс-конференцию, посвященную программе поддержки дилеров и заказчиков в сложившихся условиях. Анализ влияния кризиса на продажи компании показал, что спад коснулся в первую очередь рынка SOHO, участники которого резко сократили все расходы, кроме самых необходимых. Для RRC значительную долю бизнеса на потребительском рынке составляет дистрибуция модемов, поэтому одна из новых программ компании ориентирована именно на это направление (термина "антикризисная" руководство компании предпочитает избегать). RRC снижает цены на модемы Sportster, а также объявляет акцию по обмену старой техники (trade-in в терминологии западных производителей). Сдав при покупке модема Sportster любой другой модем со скоростью от 14,4 Кбит/с (работоспособность и производитель роли не играют), покупатель получает дополнительную скидку в 10%. RRC не гарантирует, что все без исключения дилеры компании присоединятся к акции обмена, но во всяком случае московские партнеры компании по розничной торговле согласились в ней участвовать. Полученные старые модемы предполагается после осмотра и возможного ремонта использовать в благотворительных целях (например, передавать их школам). Приблизительный срок начала реализации программы — две-три недели с момента объявления.

RRC также объявляет о специальном предложении на оборудование Total Control. Компания намеревается предлагать полностью укомплектованные наборы оборудования, стоимость которых будет на 30% ниже, чем при покупке компонентов по отдельности. Кроме того, компания планирует активизировать маркетинговую деятельность по продвижению оборудования 3Com в целом и решений для Gigabit Ethernet в частности. Это направление является также и частью политики российского представительства 3Com, глава которого — Люк Брюне — принял участие в пресс-конференции. 3Com ни в коем случае не собирается оставлять рынок на произвол судьбы и будет всячески поддерживать своих партнеров. В частности, компания решила вопрос затоваривания складов своих дистрибьюторов (в преддверии осеннего пика многие сделали большие закупки на склад, но кризис спутал все карты), приняв назад часть оборудования "по номиналу". Таким образом, партнеры смогли пустить в оборот значительные средства.

Обучение PC DOCS становится доступней

Вконце ноября компания "ТерраЛинк" получила статус Авторизованного Учебного Центра PC DOCS на территории СНГ. "ТерраЛинк" является дистрибьютором производителя платформы документооборота PC DOCS, и подписание контракта на проведение обучения стало очередным шагом в развитии отношений двух компаний. Для получения статуса Учебного Центра системный инженер "ТерраЛинк" прошел обучение по соответствующему курсу и получил сертификат инструктора. Открытие Центра в Москве является частью стратегии PC DOCS, направленной на расширение программы обучения по своей продукции за пределами Соединенных Штатов, и не в последнюю очередь — на перспективных рынках Восточной Европы и России. Оно упрощает процедуру обучения, до недавнего времени проводившегося в Лондоне. Теперь же расходы на дорогу и проживание значительно сокращаются. Все это должно стимулировать продвижение технологий PC DOCS как среди заказчиков, так и среди интеграторов. Немалым достижением станет и то, что обучение будет вестись на русском языке, а также будет адаптировано с учетом отечественных стандартов и традиций документооборота. Учебный Центр планирует проводить по два курса в месяц: один — для пользователей, другой — для администраторов. Предполагаемая загрузка Центра — 8—12 человек на курс.