Согласно распоряжению от 26 марта 2014 г. № 437-р, подписанному председателем правительства Дмитрием Медведевым, «Ростелеком» будет оказывать универсальные услуги связи на всей территории России. Распоряжение вступает в силу с 1 апреля 2014 года. Согласно п. 3 ст. 1 Федерального закона от 3 февраля 2014 года №9 «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», обязанность по оказанию универсальных услуг связи на всей территории Российской Федерации возлагается правительством на оператора, занимающего существенное положение в сети связи общего пользования на территориях не менее чем две трети субъектов России. Анализ реестра операторов, проведенный Минкомсвязи, показал, что «Ростелеком» является единственным оператором связи, который удовлетворяет требованиям федерального закона.