Минкомсвязи составило рейтинг использования портала государственных услуг gosuslugi.ru во всех регионах России. Как выяснилось, наиболее массовым спросом портал пользуется в Приморском крае. Вопреки ожиданиям, Москва оказалась только на 13-м месте (5,7%), а Санкт-Петербург (3,8%) — на 26-м. В ведомстве связывают это с тем, что у этих субъектов есть собственные порталы по предоставлению госуслуг. Свой сайт есть и в Татарстане, однако регион оказался в пятерке отстающих (0,9%), при этом он занимает лидирующие позиции по уровню информатизации госорганов в стране. Низкие показатели Кабардино-Балкарии (0,5%), Карачаево-Черкессии (0,7%), Республики Тыва (0,8%) и Ингушетии (1,0%) в министерстве объяснили другими причинами. Их связывают с экономической ситуацией в регионах, невысоким уровнем доступности широкополосного Интернета и недостаточно активной работой властей по популяризации портала.