Как показали результаты исследования, проведенного Cisco, связь между ИТ и бизнесом укрепляется, хотя бизнес-руководство не всегда подключает ИТ-отделы к процессам принятия решений. 63% ИТ-руководителей выразили уверенность в своей способности поддержать требования бизнеса, тогда как 27% признали, что в их компаниях ИТ и бизнес по-прежнему закрыты друг для друга. Казалось бы, и бизнес, и ИТ понимают критически важное, непрерывно растущее значение технологий. Вместе с тем, по мнению 38% ИТ-директоров, их подключают к процессам планирования и внедрения новых решений слишком поздно. Между тем, если подобные инициативы осуществляются без предварительных консультаций с ИТ-специалистами, могут возникнуть проблемы и с внедрением, и с поддержкой. Отвечая на вопрос о том, как ИТ-специалисты определяют, что они хорошо справляются со своими обязанностями, 26% опрошенных сказали, что наилучшим признаком этого служит то, что к ним никто не обращается. Еще 23% дали такое определение: «Когда можно ночевать дома, а не в офисе».
ИСТОЧНИК: CISCO, 2013